HomeBT News"Thomas Cook" 178 ปียังล้ม เมื่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยน

“Thomas Cook” 178 ปียังล้ม เมื่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยน

หลายปัญหาที่รุมเร้า ไม่ว่าจะเป็นการผนวกกิจการที่มีปัญหา หนี้สินรุงรัง และเทคโนโลยี ทำให้บริษัทท่องเที่ยวที่เก่าแก่ที่สุดในโลก ต้องดิ้นรนกระเสือกกระสน

            ย้อนหลังไปร้อยกว่าปี Thomas Cook วัย 32 ปี ปิ๊งไอเดียของการก่อตั้งบริษัทเพื่อช่วยให้คนอังกฤษได้ออกไปท่องโลก ขณะเขากำลังเดินออกจากบ้านที่ Market Harborough ความฝันอันยิ่งใหญ่ดันให้ Thomas Cook กลายเป็นกลุ่มบริษัทเดินทางท่องเที่ยวยักษ์ใหญ่ของโลก ให้บริการลูกค้าปีละ 22 ล้านราย ด้วยบริการทั้งโรงแรม รีสอร์ท และสายการบิน

            แต่เกือบ 200 ปีให้หลัง ลูกค้าของ Thomas Cook ติดค้างอยู่ต่างแดนจำนวนมากทันทีที่”ยักษ์ล้ม”

            ถ้าถามว่าทำไม Thomas Cook ถึงไปต่อไม่ไหวหลังจากทำธุรกิจมานานถึง 178 ปี คำตอบแรกคือไม่สามารถเจรจาเพื่อขอกู้เงินอีก 200 ล้านปอนด์ หรือกว่า 7,000 ล้านบาท เพิ่มเติมจากแพคเกจเงินกู้ 900 ล้านปอนด์ที่ตกลงกันไว้

- Advertisement -

            แต่จริงๆ ปัญหาของบริษัทสะสมมานานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการผนวกกิจการที่นำปัญหามาให้เมื่อปี 2550 หนี้สินที่พอกพูน จากนั้นก็เจอการปฏิวัติอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลถึงการจองตั๋วเดินทางท่องเที่ยว แถมท้ายด้วยความไม่แน่นอนจากเบร็กซิท

            เมื่อกลางปี ทางกลุ่มเพิ่งรายงานการขาดทุน 1,500 ล้านปอนด์ หรือกว่า 50,000 ล้านบาท โดย 1,100 ล้านปอนด์ในจำนวนนี้เป็นผลจากการตัดสินใจลดมูลค่า My Travel ที่ทางกลุ่มเข้าไปผนวกด้วยเมื่อปี 2550 ข้อตกลงนี้ได้รับการวาดภาพสวยหรูว่าจะก่อให้เกิดธุรกิจยักษ์ใหญ่ ประหยัดต้นทุนได้ปีละหลายล้าน แต่กลับกลายเป็นว่าธุรกิจที่เข้าไปผนวกด้วยนั้น ทำกำไรแค่ครั้งเดียวในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา ทำให้ Thomas Cook มีหนี้สินรุงรัง

            การล้มละลายของ Thomas Cook ไม่ใช่เพราะคนอังกฤษเลิกเดินทางท่องเที่ยว ในทางตรงกันข้าม คนอังกฤษ 60% เดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศเมื่อปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่มีคนออกเดินทาง 57% แต่วิธีการจับจองการเดินทางและที่พักต่างหากที่เปลี่ยนไป และเอื้อประโยชน์ต่อบริษัทอย่าง สายการบิน Ryanair, EasyJet รวมถึง Airbnb หลังจากลูกค้าพากันไปจองตั๋วทางออนไลน์

            ผู้เสียประโยชน์เต็มๆ คือบริษัทแพคเกจทัวร์ที่มีสาขาตามย่านหรูหรา เพราะทุกวันนี้มีคน 1 ใน 7 คนเท่านั้นที่ไปซื้อทัวร์หรือตั๋วเครื่องบินจากบริษัทที่ตั้งอยู่ในย่านหรูหรา

            Tui ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ของ Thomas Cook เจอแนวโน้มคล้ายๆ กัน และออกคำเตือนเกี่ยวกับรายได้หลายครั้งแล้วในปีนี้ แต่บริษัทมีหนี้สินไม่มากนัก ทั้งยังมีโรงแรมและเรือสำราญเป็นของตัวเอง

            ความแปรปรวนของสภาพอากาศก็มีผลต่อ Thomas Cook เช่นกัน เพราะคลื่นความร้อนในยุโรปช่วงเดือนพ.ค.ปีที่แล้ว ทำให้ความต้องการเดินทางไปอาบแดดในต่างประเทศลดฮวบ ต่อมาในปีนี้ลูกค้าอังกฤษพากันเลื่อนแผนการเดินทางออกไป เพราะไม่รู้ชะตากรรมเบร็กซิทว่าจะออกมาแบบไหน นอกจากนั้น ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับเบร็กซิทยังทำให้ค่าเงินปอนด์ลดลงอย่างมาก

            เมื่อ 8 ปีที่แล้ว Thomas Cook เพิ่งรอดตายมาได้ หลังจากภาระหนี้สินพอกพูนไปถึง 1,100 ล้านปอนด์ แต่ได้รับการอัดฉีดเงินสดฉุกเฉิน กระนั้นการเคลื่อนไหวดังกล่าวหมายความว่าบริษัทมีหนี้สินที่จะต้องชำระ มากขึ้นไปอีก

            ตั้งแต่ปี 2554 Thomas Cook หมดเงินไปกับการจ่ายดอกเบี้ย 1,200 ล้านปอนด์ หรือกว่า 40,000 ล้านบาท อันหมายความว่า กว่า 1 ใน 4 ของเงินจากการขายทัวร์และบริการท่องเที่ยวในแต่ละปี ไหลไปเข้ากระเป๋าเจ้าหนี้

            เมื่อ 4 ปีที่แล้ว Fosun International กลุ่มบริษัทสัญชาติจีน ได้เข้าซื้อหุ้นใน Thomas Cook หวังสร้างอาณาจักรท่องเที่ยวและบันเทิงของโลก หลังจากไปเข้าซื้อ Club Med แห่งฝรั่งเศส และ Cirque de Soleil แห่งแคนาดา

            เมื่อเดือนที่แล้ว Thomas Cook เผยแพร่รายละเอียดการปรับโครงสร้าง ซึ่งรวมถึงการอัดฉีดเงินสดจาก Fosun แลกเปลี่ยนกับการเข้ามามีหุ้นข้างมาก และยังมีการแทงบัญชีหนี้สูญ 1,700 ล้านปอนด์ แต่ข้อตกลงนี้ล่มลงเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา และครั้งนี้รัฐบาลไม่ยอมยื่นมือเข้ามาช่วย ด้วยเหตุผลว่าเป็นเรื่องของธุรกิจ

            แตกต่างจากเมื่อ 70 ปีที่แล้ว ที่ Thomas Cook ถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนอังกฤษ จนรัฐเข้ามาดูแลกิจการหลังจากเผชิญการล้มละลายช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 และอยู่ในมือรัฐจนถึงปี 2515

Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News