ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 ที่ผ่านมามียอดการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่าน 3 เครือข่าย ทั้ง AIS Truemove H และ dtac มากกว่าปีก่อนถึงเกือบ 100% โดยแอปพลิเคชันที่คนไทยใช้อวยพรมากที่สุดยังคงเป็น Facebook กับ LINE ตามมาด้วย Youtube Instagram และ Twitter ขณะที่ SMS และ MMS มีผู้ใช้งานลดลงต่อเนื่องทุกปี
เอไอเอส เผยการใช้ในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ 2563 ที่เป็นช่วงเวลาพิเศษซึ่งคนไทยนิยมส่งความสุขและความปรารถนาดีถึงกันผ่านทางโซเชียลมีเดีย พบว่าปริมาณการใช้งานดาต้าบนเครือข่ายเอไอเอส ทั้ง Mobile, Wifi และ AIS Fibre ระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2562 – 1 มกราคม 2563
มีการอวยพรปีใหม่ผ่านแอปพลิเคชันยอดฮิตอย่าง Facebook, LINE ผ่านเครือข่ายมือถือ เพิ่มสูงสุดถึง 90.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีใหม่ 2562
โดยมีการใช้งานดาต้าสูงที่สุดในวันที่ 1 มกราคม 2563 บนแอปพลิเคชัน Facebook และมีปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตบน AIS WiFi และ AIS Fibre เพิ่มขึ้นมากกว่า 75% เมื่อเทียบกับช่วงเวลา เดียวกันของปีใหม่ 2562
ด้าน ทรูมูฟ เอช เผยการใช้งานดาต้าเพื่ออวยพรและเฉลิมฉลองเทศกาลปี ใหม่ ระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2562 ถึง 1 มกราคม 2563 ผ่านเครือข่ายทรูมูฟ เอช ในส่วนของแอปพลิเคชันที่เป็นวิดีโอและสตรีมมิ่งมีการเติบโตสูงเกือบ 100% เมื่อเทียบกับการเติบโตของแอปอื่น ๆ ซึ่งแอปพลิเคชันที่มีการใช้งานมากที่สุดในช่วงเวลาดังกล่าว ยังคงเป็น Facebook เช่นหลายปีที่ผ่านมา รองลงมาคือ LINE, Youtube, และ Instagram ตามลำดับแอปพลิเคชันที่มีการใช้งานมากที่สุดในช่วงเวลาดังกล่าว ยังคงเป็น Facebook เช่นหลายปีที่ผ่านมา รองลงมาคือ LINE, Youtube, และ Instagram ตามลำดับ
ช่วงเวลา 23.45 – 00.15 น. มียอดการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือสูงสุด โดยเฉพาะฟังก์ชั่นที่เป็นวิดีโอและสตรีมมิ่ง ที่มีการเติบโตสูงเกือบ 100% อย่างฟังก์ชั่น Facebook LIVE และ Instagram Story
ขณะที่การใช้ SMS และ MMS ลดลงอย่างต่อเนื่องเหมือนหลายปีที่ผ่านมา โดยแอปทรูไอดีเป็นแอปที่ลูกค้าทรูมูฟ เอช นิยมใช้ในการชมการถ่ายทอดสดงานเคาท์ดาวน์มากที่สุด
ส่วน ดีแทค รายงานยอดการใช้ดาต้าช่วงเทศกาลปีใหม่ส่งความสุข พ.ศ. 2563 โดยรวบรวมการใช้งานในช่วงที่ผ่านมาพบว่ามีสถิติการใช้งานดาต้า สูงสุด (Peak hour period)
ในช่วงเวลาประมาณ 20.00-21:00 น. ก่อนเข้าสู่ปีใหม่ โดยการใช้งานดาต้าช่วง คืนส่งความสุขต้อนรับปีใหม่ 2563 มีการใช้งานเพิ่มขึ้นมากกว่า 1.5 เท่า (ข้อมูล ณ วันที่ 1 มกราคม 2563 เวลา 07:00 น.)
จังหวัดที่มียอดการใช้งานดาต้าสูงสุดของประเทศไทย คือ กรุงเทพมหานคร จังหวัดที่มียอดการใช้งานดาต้าสูงสุดของแต่ละภาค ดังนี้
ภาคเหนือ – เชียงใหม่
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ – อุบลราชธานี
ภาคตะวันตก – ราชบุรี
ภาคกลาง – สมุทรปราการ
ภาคตะวันออก – ชลบุรี
ภาคใต้ – สงขลา
สำหรับแอปพลิเคชันที่นิยมใช้งานสูงสุดในช่วงเทศกาลปีใหม่ผ่านเครือข่ายดีแทค คือ Facebook YouTube Instagram LINE และ Twitter