HomeBT NewsZoho มั่นใจ 8 เทรนด์ในปี 2020 ดันธุรกิจสู่ยุคดิจิทัล

Zoho มั่นใจ 8 เทรนด์ในปี 2020 ดันธุรกิจสู่ยุคดิจิทัล

นาย Gibu Mathew รองประธานและผู้จัดการทั่วไป APAC บริษัท Zoho Corp กล่าวถึงแนวโน้มของเทคโนโลยีทางธุรกิจที่สำคัญในปี 2020 เพื่อเผชิญกับเศรษฐกิจดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วของประเทศไทย

Zoho เชื่อว่าแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และการพัฒนาทั้ง 8 ข้อนี้จะช่วยให้ SMEs ของประเทศไทยดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีส่วนช่วยอย่างมากต่อ GDP และเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ

-‘DATABAR’ ชี้ ธุรกิจ Mobility โตก้าวกระโดด ลูกค้าองค์กรหันใช้โมบายต่อยอดธุรกิจ

- Advertisement -

1.เศรษฐกิจดิจิทัล

ปรากฏการณ์เช่นอีคอมเมิร์ซ สื่อออนไลน์ และแอปพลิเคชั่น Ride-hailing มีส่วนทำให้เศรษฐกิจดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทยและทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในประเทศไทยมีการประมาณการโดย IDC ว่าภายในปี 2022 กว่า 61% ของ GDP ของประเทศไทยจะถูกแปลงเป็นดิจิทัล

ระบบดิจิทัลสามารถปรับปรุงกระบวนการที่เป็นทางการ เช่น การยื่นขอวีซ่าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า บริษัทต่าง ๆ สามารถตอบรับนำดิจิทัลมาใช้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาดระดับภูมิภาคและระดับโลกที่มีการแข่งขันเนื่องจากเศรษฐกิจอินเทอร์เน็ตยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

2.Cloud และ Cloud Native

ระบบคลาวด์สาธารณะและโซลูชั่นคลาวด์ ทำให้บริษัทต่าง ๆ สามารถติดตั้งธุรกิจดิจิทัลและเรียกใช้แอปพลิเคชั่นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนประกอบและเทคโนโลยีทั้งหมดที่จำเป็นก่อนหน้านี้ ช่วยให้ SMEs ก้าวกระโดดเป็นองค์กรที่ใหญ่กว่าหรือเป็นดิจิทัลมากขึ้น

3.Sharing Economy

รูปแบบทางเศรษฐกิจนี้ถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการ Peer-to-Peer ในการรับ และแบ่งปันการเข้าถึงสินค้าและบริการกำลังนำความสะดวกสบายให้กับธุรกิจ ตอนนี้การเริ่มต้นธุรกิจในประเทศไทยมีบริการต่าง ๆ มากมาย เช่น Co-working Space, Gig Economy และ Crowd Sourcing เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ โครงสร้างค่าที่ใช้ร่วมกันนี้มีอิทธิพลสำคัญต่อวิธีการเริ่มต้นธุรกิจของพวกเขาที่มุ่งเน้นการผลักดันด้านธุรกิจ

4.Citizen Developers

การเกิดขึ้นของ Low Code – No Code ซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องอาศัยการโค้ดนั้นทำให้พนักงานทุกคนในองค์กรมีอิสระในการพัฒนาแอปพลิเคชัน เช่นระบบบัญชี หรือระบบของฝ่ายบุคคล นอกจากนี้ SMEs ยังสามารถใช้ระบบดังกล่าวเพื่อตรวจสอบงานจากสาขาต่าง ๆ ได้ผ่านแอปพลิเคชันที่พัฒนาเองได้อีกด้วย

5.ระบบอัตโนมัติ

เทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยการทำงานเดิมซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ เปลี่ยนให้พนักงานเป็นคนควบคุมเครื่องจักรแทน เพื่อจะได้มีเวลาคิดงานใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากกว่า

6.ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ปัจจุบัน AI ได้ถูกพัฒนารวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์มากขึ้น ผู้ประกอบการ SMEs สามารถเข้าถึง AI ได้ง่ายขึ้น ซึ่ง IDC ประมาณการว่าภายในปี 2024 หนึ่งในสามของแอปฯที่ใช้หน้าจอในประเทศจะเป็นส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เปิดใช้งาน AI และกระบวนการอัตโนมัติ

7.ระบบบริหารงานจะเปลี่ยนไป

รูปแบบของออฟฟิศจะเปลี่ยนไปเป็นลักษณะ Co-Working Space มากขึ้น พนักงานจะสามารถทำงานได้จากทุกที่ นอกจากนี้ไอเดียยังเกิดได้จากทุกคนในองค์กรอีกด้วย

8.แอปพลิเคชัน SaaS แบบรวม

ซอฟท์แวร์บนคลาวด์ที่ถูกเชื่อมกันหมดทั้งบริษัท ไม่ว่าจะเป็น ฝ่ายขาย, การตลาด, ไอที หรือฝ่ายบุคคล ซึ่งการนำซอฟท์แวร์รวมมาใช้ในแพลตฟอร์มเดียวทำให้ผู้ประกอบการ SMEs สามารถสร้างธุรกิจดิจิทัลที่ทันสมัยได้

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News