ประเทศไทยเข้าสู่ฤดูร้อนอย่างเป็นทางการแล้วตั้งแต่ช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ซึ่งแน่นอนว่าฤดูร้อนเป็นเหมือนนาทีทองที่เหล่าผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศต่างทำการแข่งขันทางตลาดกันอย่างคึกคัก อีมิแน้นท์แอร์ หนึ่งในผู้ผลิตเครื่องปรับอากาศในไทย ก็งัดกลยุทธเด็ดออกมาสู้อย่างดุเดือดในช่วงนี้เช่นกัน
วีรพล สวรรค์พิทักษ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า ฤดูร้อนมีผลต่อการขายเครื่องปรับอากาศเป็นอย่างมาก จากการที่อีมิแน้นท์ลงพื้นที่ทุกจังหวัดทั่วประเทศเพื่อศึกษาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า พบว่าอากาศร้อนมีผลจริง ๆ วันไหนอากาศร้อนมาก ๆ แดดจัด ๆ ตัวแทนจำหน่ายจะขายดีทันที เพราะฉะนั้นก็จะสังเกตได้ว่าแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงอีมิแน้นท์แอร์ด้วย ถ้าช่วงหน้าร้อนปีไหนที่ทราบว่าร้อนจัด ๆ จะมีการทำการตลาดที่เข้มข้นมาก ๆ
“โดยฤดูร้อนในปีนี้ร้อนมากแต่ร้อนสั้น ช่วงเดือนเมษายนยอดขายจะพุ่งสูง แต่อาจจะหมดหน้าร้อนเร็ว เพราะฉะนั้นการทำการตลาดก็อาจจะต้องเข้มข้นขึ้น ต้องรีบอัดแคมเปญต่าง ๆ กิจกรรมต่าง ๆ ก็ต้องลุยกันหนักมากขึ้น” วีรพล กล่าว
นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ยังเผยถึงแผนการตลาดของอีมิแน้นท์แอร์ ที่บุกทำการตลาดในช่องทางต่าง ๆ อย่างดุเดือด โดยเผยว่า อีมิแน้นท์แอร์มีแนวคิดแบบมูนช็อต คือ อะไรก็ตามที่คิดว่าทำได้ ทำก่อน ทำเลย เพราะฉะนั้นจะเห็นว่าอีมิแน้นท์แอร์เป็นเจ้าแรกที่ทำ Virtual Reality โดยเอาระบบเทคโนโลยีเข้ามาสอนช่างให้ติดตั้งแอร์ผ่าน Virtual Reality
รวมถึงการสื่อสารของอีมิแน้นท์แอร์ ต้องบอกว่าปีนี้อีมิแน้นท์แอร์ เน้นการทำการตลาดทั้งการตลาดภายในและภายนอกองค์กร สำหรับภายในองค์กร ผมเชื่อว่าคนของอีมิแน้นท์แอร์กว่า 500 ชีวิต เป็นคนที่สามารถสื่อสารได้ เพราะฉะนั้นแบรนด์จะต้องสื่อสารกับคนภายในก่อน ในส่วนของการตลาดภายนอกองค์กรยังคงรักษาเรื่องของทั้งออนไลน์และออนกราวด์ ในออนไลน์แน่นอนทำเยอะขึ้น แต่ออนกราวนด์ก็ไม่ทิ้ง เพราะฉะนั้นในช่วงปลายเดือนมีนาคมนี้ก็จะเริ่มออกโรดโชว์ ซึ่งปีที่ผ่านมายอดขายโรดโชว์ของอีมิแน้นท์แอร์โตปีละ 100% ตลอดทุกปี แต่ปีนี้ไม่ได้หวังยอดขายมาก อย่างไรก็ตามก็คงต้องลงไปช่วยตัวแทนจำหน่ายในการขายของ ส่วนกิจกรรมออนไลน์ซึ่งปีนี้ อีมิแน้นท์แอร์ เน้นมาก เน้นเยอะ ก็คือเรื่องสื่อโซเชียล โดยเราเป็นคนที่ทำเฟซบุ๊กรายแรก ๆ ซึ่งปีนี้ก็เพิ่มอินสตาแกรมและยูทูปแชนแนลเข้าไป
ส่วนอีกเครื่องมือหนึ่งที่เป็นเครื่องมือใหม่ที่ได้เปิดเผยที่นี่เป็นที่แรก คือได้ขึ้นแพลตฟอร์มที่เป็นติ๊กตอกแชนแนลเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ซึ่งติ๊กต็อกเป็นแอปพลิเคชันที่มีการเติบโตที่เร็วที่สุดและสูงที่สุด โดยเฉพาะช่วงโควิดที่ผ่านมา เราจึงเลือกแพลตฟอร์มติ๊กต็อก ซึ่งก็ประสบความสำเร็จในปลายปีที่ผ่านมา สิ่งที่อีมิแน้นท์แอร์ได้มาคือการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้บริโภคกลุ่มใหม่ ๆ กลุ่มที่เป็นวัยรุ่นที่เป็นเด็กจะรู้จักอีมิแน้นท์แอร์มากขึ้น และสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ เจนเนอร์เรชันวายที่อยู่ในติ๊กต็อก เป็นเจนเนอร์เรชันที่มีกำลังซื้อ โดยเป็นเจนเนอร์เรชันที่มีการซื้อของออนไลน์ทุกเดือน เพราะฉะนั้นเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มติ๊กต็อก จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้เราเปิดเผยแบรนด์ของอีมิแน้นท์แอร์ไปได้มากขึ้น วีรพล กล่าว
อ่าน : OfficeMate เล็งขยายแฟรนไชส์ 200 สาขา ตั้งเป้าตีตลาดต่างจังหวัด
