Home Business Amazon แนะแนวทาง SMEs เตรียมธุรกิจเข้าสู่อีคอมเมิร์ซรับยุค New Normal

Amazon แนะแนวทาง SMEs เตรียมธุรกิจเข้าสู่อีคอมเมิร์ซรับยุค New Normal

วันนี้เราเดินทางมาถึงครึ่งแรกของปี 2563 แล้ว ตลอดปีนี้ วิกฤติการระบาดของโควิด-19 ทั่วโลกส่งผลกระทบมากมาย รวมทั้งต่อเศรษฐกิจไทยในหลายๆ ภาคธุรกิจ ขณะที่สถานการณ์ต่างๆ กำลังเริ่มคลี่คลาย และวิถีชีวิตผู้คนกำลังปรับตัวสู่ New Normal เบอร์นาร์ด เทย์ ผู้อำนวยการ อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ฯ กล่าวว่า อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง (Amazon Global Selling) เผยข้อมูลในธุรกิจอีคอมเมิร์ซและแนวทางสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่โลกยุค New Normal

กระแสโลกาภิวัฒน์ยังคงเดินหน้าต่อไป ธุรกิจต้องรู้จักไขว่คว้าโอกาสทางการค้าข้ามพรมแดน

วิกฤติการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้เกิดความไม่แน่นอนต่างๆ ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา แม้กระนั้น กระแสโลกาภิวัฒน์ที่ได้เสริมสร้างความสัมพันธ์ของการค้าระหว่างนานาประเทศทั่วโลกมายาวนานหลายสิบปีก็มีส่วนช่วยอย่างมากต่อการแลกเปลี่ยนแนวทางแก้ไขปัญหา การสนับสนุนสิ่งจำเป็นทางการแพทย์ ตลอดจนการบริจาคช่วยเหลือซึ่งกันและกันระหว่างประเทศต่างๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายต่างๆ จากวิกฤติครั้งนี้

- Advertisement -

ด้วยหลักการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับลูกค้า อเมซอน รู้สึกถึงความรับผิดชอบในฐานะบริษัทข้ามชาติที่ต้องเข้ามามีบทบาทสำคัญในวิกฤตครั้งนี้ โดยอาศัยความแข็งแกร่งของเครือข่ายระดับโลกและทรัพยากรในมือเพื่อช่วยเหลือภาคส่วนต่างๆ ในการต่อสู้กับวิกฤติระดับโลก ควบคู่กับการสนับสนุนในด้านปัจจัยที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าผู้ค้าหลายรายเข้ามาร่วมมือกับเรา ให้ความช่วยเหลือทั้งด้านกำลังการผลิตและซัพพลายเชนที่มีในมือมาร่วมกันฟันฝ่าสถานการณ์ท้าทาย ผู้ค้าหลายรายในเอเชียแปซิฟิกยังได้ร่วมแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะพลเมืองที่ดีของโลกด้วยการบริจาคปัจจัยจำเป็นต่าง ๆ

วิกฤติระดับโลกครั้งนี้ทำให้เรายิ่งเชื่อว่าทุกฝ่ายต้องร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดมากขึ้นกว่าเดิม และกลับมาทบทวนถึงความสำคัญของโลกาภิวัฒน์ผ่านมุมมองสู่อนาคตในระยะยาว ด้วยความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกที่มีอยู่ในมือของบริษัทอย่างอเมซอน เราหวังว่าจะช่วยเสริมความแกร่งให้ผู้ค้าทั่วโลกไขว่คว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ในโลกยุคหลังโควิด-19 ได้เหนือชั้นกว่าเดิม

Amazon

กระแสการบริโภคและธุรกิจระดับโลกใหม่ๆ

ในช่วงวิกฤติโรคระบาด การช็อปปิ้งออนไลน์คือช่องทางที่ปลอดภัยกว่าในการซื้อสินค้าจำเป็นต่างๆ ในชีวิตประจำวัน เราเชื่อว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่ขยับขยายจากช่องทางการซื้อสินค้าแบบออฟไลน์สู่ออนไลน์จะเป็นแนวโน้มต่อเนื่องในระยะยาว ในสหรัฐอเมริกา ความถี่ในการช็อปปิ้งออนไลน์พุ่งสูงขึ้นถึง 14ในสินค้าทุกประเภท (จากข้อมูลใน รายงาน โดยแมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี) ยิ่งไปกว่านั้น จากการสำรวจล่าสุดในพื้นที่การค้าสำคัญของโลกอย่าง สหรัฐฯ ยุโรป ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ มีผู้บริโภคจำนวนมากที่มีแนวโน้มที่จะยังคงซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่อไปแม้หลังจากผ่านช่วงการระบาดของโควิด-19 ไปแล้ว

ขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็กำลังขยับตัวสู่บริการและช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเพื่อลดผลกระทบจากโควิด-19 และให้สามารถเดินหน้าต่อไปได้ ความจำเป็นในการปฏิวัติดิจิทัลจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัทที่ทำการค้าในต่างประเทศ เราจึงต้องยิ่งคิดทบทวนว่าจะช่วยเสริมความแกร่งให้ผู้ค้าอย่างไรในการเร่งปฏิวัติธุรกิจสู่ดิจิทัลและปรับตัวสู่ New Normal

ตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 อเมซอนได้ออกมาตรการและบริการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ค้าให้รับมือกับผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนนโยบายและแนวทางสำหรับผู้ค้าในเครือข่ายอเมซอนทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย เช่น ยกเว้นค่าธรรมเนียมบางส่วนสำหรับการจัดเก็บสินค้าในบริการ Fulfillment by Amazon การให้คำแนะนำที่สอดคล้องกับสถานการณ์ด้านการจัดส่งสินค้าจากผู้ขายไปยังลูกค้าโดยตรง (Merchant Fulfilled Network)  

ตั้งแต่ปี 2562 ที่ผ่านมา อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง ได้ให้ข้อมูลและความรู้แก่ผู้ประกอบการ ทั้งเจ้าของแบรนด์สินค้า และผู้ผลิตชาวไทยเกี่ยวกับโอกาสในการส่งออกสินค้าออนไลน์ และช่วยเหลือผู้ค้าไทยอย่างต่อเนื่องด้วยการจัดอบรมและให้คำปรึกษาออนไลน์เป็นประจำ โดยให้ความสำคัญกับบริการ Fulfillment by Amazon การเปิดบัญชีผู้ขาย การโฆษณาและการพัฒนาแบรนด์ นอกจากนั้น ยังร่วมมือกับพันธมิตรในประเทศไทยอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ข้อมูลและความรู้แก่ผู้ค้าชาวไทยในการขยายโอกาสและพัฒนาศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง

Amazon

การค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

จาก รายงาน ล่าสุดขององค์การการค้าโลกเผยว่า การระบาดของโควิด-19 ส่งผลอย่างชัดเจนให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซมิได้เป็นเพียงเครื่องมือและโซลูชั่นสำคัญสำหรับผู้บริโภคในภาวะวิกฤตเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยขับเคลื่อนเศรษฐกิจสำหรับทั้งการสร้างการเติบโตภายในประเทศและการค้าระหว่างประเทศ และช่วยส่งเสริมธุรกิจเอสเอ็มอี

ในช่วงที่ผ่านมาจึงเห็นได้ว่าหลายประเทศได้ออกนโยบายช่วยเหลือผู้ประกอบการในภาคธุรกิจต่างๆ สำหรับในประเทศไทย หน่วยงานราชการต่างๆ ได้ออกมาตรการทั้งด้านการเงินและด้านภาษีเพื่อช่วยเหลือเอสเอ็มอีที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19  ด้วยจำนวนผู้ค้าจากภาคเอสเอ็มอีที่มีมากมายในปัจจุบัน จึงมีการประเมินว่าภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของไทยจะเติบโตในอัตราที่สูงในปี 2563 นี้ และโตต่อเนื่องไปอีกหลายปี สอดคล้องกับประมาณการอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดดของตลาดอีคอมเมิร์ซรวมของไทยจาก 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เป็น 18,000 ล้านดอลล่าร์ในปี 2568 ด้วยจุดแข็งของประเทศในภาคการผลิตทางอุตสาหกรรมและการเกษตร มีสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทั้งในระดับอุตสาหกรรมใหญ่และระดับวิสาหกิจชุมชนท้องถิ่น ไทยจึงมีข้อได้เปรียบในการพัฒนาต่อยอดภาคธุรกิจเหล่านี้เพื่อลดผลกระทบจากโควิด-19 ธุรกิจไทยที่กำลังมองหาหนทางในการขยายสู่ต่างประเทศน่าจะต้องการทำอะไรบางอย่างเพื่อโอกาสในการฟื้นฟูธุรกิจ

โร้ดแม็พสู่ปี 2568 ยกระดับทักษะเพื่ออนาคตในระยะยาว

เห็นได้ว่ามีผู้ค้าหลายรายสามารถอยู่รอดได้ในช่วงโควิด-19 ระบาด เพราะอาศัยความกล้าในการแสวงหาและฝึกฝนทักษะใหม่ๆ  แต่ในการสร้างความสำเร็จในระยะยาว ผู้ค้าควรจะคิดและรู้เท่าทันกระแสโลก และมุ่งให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคได้ทั่วโลก อเมซอนมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนานวัตกรรมและส่งเสริมให้ผู้ค้าสร้างธุรกิจบนแพล็ตฟอร์มอเมซอนเพื่อความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการค้าระดับโลก

“โอกาสสามารถเกิดขึ้นจากวิกฤติได้เสมอ เราเชื่อมั่นว่าทุกคนจะก้าวพ้นความท้าทายครั้งนี้ได้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเป็นตัวผลักดันให้เกิดโอกาสการเติบโตครั้งใหม่”

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : Amazon จ่อจ้างเพิ่ม 100,000 คน รับยอดช็อปออนไลน์พุ่งช่วงโควิด19 ระบาด

Latest

เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ชู One Platform ตั้งเป้า TOP 3 อสังหาฯ ในปี’66

เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย เปิดเกมรุกเดินหน้าธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ ครบวงจรรายแรกในประเทศไทย สร้าง One Platform ที่ผสานธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ 3 กลุ่ม อสังหาริมทรัพย์เพื่อที่อยู่อาศัย, อุตสาหกรรม และพาณิชยกรรม ตั้งเป้าเป็น TOP 3 ในปี 2566 นายธนพล ศิริธนชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เฟรเซอร์ส...

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

ครม.เคาะประชุมสภา 26-27 ต.ค.นี้ ถกแก้ปัญหาบ้านเมือง-สถานการณ์ชุมนุม

ครม.เคาะขอเปิดประชุมรัฐสภาสมัยวิสามัญ 26-27 ต.ค. โดยไม่ลงมติอภิปราย หวังช่วยแก้วิกฤตประเทศ โดยให้เลื่อนการประชุม ครม.ไปเป็นวันพุธที่ 28 ต.ค. วันที่ (20 ต.ค.63) นายอนุชา นาคาศัย รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะรัฐมนตรีประสานงานสภาผู้แทนราษฎร ได้รายงานให้ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ทราบถึงการไปร่วมประชุมกับนายชวน หลีกภัย ประธานสภาฯ ตัวแทนฝ่ายค้าย ตัวแทนรัฐบาล ตัวแทนจากพรรคการเมือง เรื่องการพิจารณาฯ...

Grab เปิดตัวโครงการ ใช้มอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าบริการส่งอาหาร ลดโลกร้อน

แกร็บ และ ซแว็ก อีวี (SWAG EV) ร่วมเปิดตัวโครงการ “Grab Green Wheels X SWAG: รถพลังงานสะอาด ปราศจากมลพิษ” โครงการนำร่องที่มุ่งส่งเสริมการใช้รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าในการให้บริการจัดส่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ด (GrabFood) นางเปรมฤทัย วินัยแพทย์ ‌‌รอง‌ปลัด‌กระทรวง‌พลังงาน‌ ประธานเปิดตัวโครงการฯ กล่าวว่า “การผลักดันประเทศไทยให้เปลี่ยนผ่านไปสู่สังคมยานยนต์ไฟฟ้าถือเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญของกระทรวงพลังงาน เนื่องจากเป็นแนวทางการใช้พลังงานทางสะอาดที่ช่วยแก้ไขปัญหาการขาดแคลนเชื้อเพลิงและน้ำมัน รวมถึงปัญหามลพิษอย่างฝุ่นละออง PM...

ดุสิตธานี รุกตลาดการจัดสัมมนาออนไลน์ แบบเสมือนจริง!

กลุ่มดุสิตธานี ประกาศจับมือบริษัท เดอะพิกเซลวัน โพรดักชั่น จำกัด ผู้สร้างสรรค์ Future One The Virtual Center หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดแสดงสินค้า บริการงานภาพและเสียง นำเสนอ Hybrid Virtual Meeting Platform สร้างประสบการณ์การประชุมเสมือนจริง แบบเรียลไทม์ นางศุภจี สุธรรมพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ดุสิตธานี...

Related News

อเมซอน สู้ศึก อี-คอมเมิร์ซ จัด Amazon Prime Day ลดราคาหลัง 10.10 กว่า 1 ล้านดีล

อเมซอน เว็บไซต์มาร์เก็ตเพลส ทุ่มงบประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ เตรียมเสนอดีลกับแคมเปญ Amazon Prime Day จัดเต็มส่วนลดและข้อเสนอสุดพิเศษมากกว่า 1 ล้านข้อเสนอในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ กลุ่มสินค้าที่ลดราคา ได้แก่ ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิก บิวตี้ แฟชั่น หนังสือ ของตกแต่งบ้าน เกม และอีกมากมาย นอกจากนี้ อเมซอนยังมุ่งหน้าช่วยเหลือผู้ประกอบการรายย่อยที่นำผลิตภัณฑ์มาจัดจำหน่ายผ่านอเมซอนโดยเฉพาะ และเอสเอ็มอีไทยที่ต้องการขายสินค้าผ่านอเมซอนก็สามารถเข้าร่วมได้ด้วย โดยอเมซอนเตรียมมอบเครดิตเงินสดมูลค่า 10 ดอลลาร์ให้กับสมาชิก Prime...

Amazon เปิดตัวโครงการช่วยลูกค้าค้นหา “สินค้ารักษ์โลก”

แอมะซอน (Amazon) ได้ประกาศเปิดตัวโครงการไคลเมท เพลดจ์ เฟรนด์ลี (Climate Pledge Friendly) ซึ่งเป็นโครงการใหม่ที่จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืนได้ง่ายมากยิ่งขึ้น แอมะซอนระบุว่าตอนนี้ลูกค้าจะเห็นสัญลักษณ์ไคลเมท เพลดจ์ เฟรนด์ลี ขณะทำการค้นหาสินค้ามากกว่า 25,000 รายการ เพื่อยืนยันว่าสินค้าดังกล่าวได้รับการรับรอง 1 ประเภทหรือมากกว่านั้นจากการรับรองสินค้ายั่งยืนทั้งหมด 19 ประเภทที่มีส่วนในการอนุรักษ์ธรรมชาติ เช่น การลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ในการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้า อ่าน : Amazon...

Digital Service เครื่องมือใหม่ของคนทำธุรกิจยุดิจิทัลครบวงจร จาก AIS Business

เพราะทุกวันคือรันเวย์ทางธุรกิจไม่ว่าจะธุรกิจไซส์ไหน จะเล็กหรือใหญ่วันนี้ล้วนแข่งขันทั้งกับตัวเองและคู่แข่งอย่างไม่หยุดนิ่งบนโลกดิจิทัลที่ลูกค้าต้องการตอบสนองการจับจ่ายใช้สอยแบบไร้ขีดจำกัดและไร้พรมแดนด้านเวลา หัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคนี้นั้นอาจไม่ใช่อาคารสำนักงานหรือสิ่งปลูกสร้างทั้งหลาย แต่สิ่งที่จำเป็นที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในยุคดิจิทัลได้อย่าง ‘อินเทอร์เน็ต’ ที่เป็นตัวเชื่อมต่อธุรกิจเข้าสู่โลกออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ ตัวช่วยที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่องบนโลกดิจิทัลในวันนี้คือ Digital Service ทั้งหลายที่เป็นเครื่องมือพิเศษให้การดำเนินธุรกิจราบรื่นตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างสมบูรณ์ ครบวงจร AIS Business นำเสนอ Package หลักอย่าง SME Work & Talk  ที่จะเป็นตัวช่วยเพื่อคนทำธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ที่ไหนก็ไม่ต้องเสียค่าเน็ตบนโปรแกรม Office 365 และ Zoom...

คลอดแล้ว! เกณฑ์ประกอบธุรกิจสินเชื่อบุคคลดิจิทัล

ธปท.ออกหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงินในระบบได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่มีรายได้ประจำ กลุ่มที่ไม่สามารถพิสูจน์รายได้ และกลุ่มที่ไม่มีทรัพย์สินที่สามารถใช้เป็นหลักประกัน นายวิรไท สันติประภพ ผู้ว่าการ ธปท. เปิดเผยว่า สินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล (Digital Personal Loan) เป็นสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับที่ผู้ประกอบธุรกิจต้องใช้ข้อมูลทางเลือก เช่น การชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ รายได้หรือพฤติกรรมการซื้อขายออนไลน์ ในการประเมินความสามารถหรือความเต็มใจในการชำระหนี้ รวมทั้งใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในขั้นตอนการให้บริการสินเชื่อ ได้แก่ การเบิกจ่ายและรับชำระคืนสินเชื่อ และการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ...

Amazon จ้างงานเพิ่มแสนคนในสหรัฐฯ-แคนาดา สวนกระแสโควิด-19

สำนักข่าวซินหัว รายงานว่า แอมะซอน (Amazon) ประกาศแผนการจ้างพนักงานประจำและชั่วคราวเพิ่มเติม 100,000 อัตรา เพื่อทำงานในเครือข่ายคลังสินค้าและโลจิสติกส์ทั่วสหรัฐฯ และแคนาดา นอกเหนือจากงานเทคโนโลยีและบริหารองค์กร 33,000 อัตรา ที่ประกาศรับสมัครเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา “เรากำลังเตรียมเปิดอาคารปฏิบัติงาน 100 แห่ง ตามศูนย์จัดการและคัดแยกสินค้า สถานีขนส่งสินค้า และสถานที่อื่นๆ ภายในเดือนนี้” เดฟ คลาร์ก รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกของแอมะซอนกล่าว อ่าน :...