Smart Hospital ก้าวสู่โรงพยาบาลยุคใหม่ ด้วย AI Camera

ปัจจุบันกระทรวงสาธารณสุขได้กำหนดนโยบาย ‘Smart Hospital’ ในโรงพยาบาลออกมา เพื่อพัฒนากระบวนการทำงาน บริหารจัดการระบบสุขภาพต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้น อย่างการนำเทคโนโลยี AI Solution เข้ามาช่วยในกระบวนการทำงานภายในโรงพยาบาล ซึ่งจะช่วยประหยัดทั้งเวลาและจำนวนพนักงานที่ต้องใช้ในขั้นตอนต่างๆ ได้ย่างมาก ทำให้บุคลากรการแพทย์มีเวลาโฟกัสกับการดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่ โดยเทคโนโลยี AI ที่เรียกได้ว่าช่วยตอบโจทย์และเหมาะกับระบบ Smart Hospital อย่างมากในปัจจุบันอย่างหนึ่งเลยคือการติดตั้ง AI CCTV หรือ AI Camera ซึ่งเป็นการเปลี่ยนจากกล้องวงจรปิด CCTV แบบทั่วไป ให้กลายเป็น AI CCTV ที่สามารถตรวจจับใบหน้าได้นั่นเอง วันนี้เราจะพาทุกคนมารู้จัก AI CCTV หรือ AI Camera ไม่ว่าจะเป็นฟังก์ชันการทำงาน AI CCTV กับการตรวจจับใบหน้านั้นมีประโยชน์อย่างไร? สามารถพัฒนากระบวนการทำงานในโรงพยาบาลให้ดีกว่าเดิมได้มากขนาดไหน? แล้วจะเปลี่ยนให้โรงพยาบาลเดิมๆ กลายเป็น Smart Hospital ได้อย่างไร? ไปดูพร้อมกันเลย

ฟังก์ชันการทำงาน AI Camera กับ Smart Hospital

AI CCTV หรือ AI Camera คือระบบตรวจจับใบหน้าด้วย AI ที่มีความละเอียดและความเร็วสูง และไม่เพียงแต่เก็บบันทึกภาพของผู้เข้ารับการรักษาเท่านั้น แต่ยังสามารถวิเคราะห์ เก็บข้อมูล ประมวลผลได้อย่างแม่นยำ และยังสามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลในการเชื่อมต่อและการแจ้งเตือนได้อีกด้วย ด้วยความรวดเร็วและแม่นยำนี้เองทำให้เทคโนโลยี AI Camera เข้ามามีส่วนช่วยให้โรงพยาบาลทั่วไปกลายเป็น Smart Hospital ที่ลดความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเราได้รวบรวมฟังก์ชันการทำงานที่น่าสนใจของ AI Camera ที่จะเข้ามาเปลี่ยนให้โรงพยาบาลกลายเป็น Smart Hospital มาไว้ที่นี่แล้ว จะมีอะไรบ้างไปดูเลย

1. เพิ่มช่องทางการลงทะเบียนผู้ป่วยให้หลากหลายมากขึ้น

หนึ่งในสาเหตุที่ทำให้โรงพยาบาลมีความแออัดและมีผู้ป่วยหนาแน่น จนทำให้บุคลากรทางการแพทย์ไม่สามารถดำเนินการรักษาได้ทั่วถึงและทันท่วงที นั่นก็เพราะในหลายโรงพยาบาล ผู้ป่วยต้องมาลงทะเบียนเพื่อเข้ารับการตรวจหรือรักษาด้วยตนเองที่โรงพยาบาลเท่านั้น ทำให้คิวลงทะเบียนยาวเหยียด บางคนต้องลางาน หรือรีบมาโรงพยาบาลแต่เช้าตรู่เพื่อมาหยิบบัตรคิว ซึ่ง AI Camera ระบบตรวจจับใบหน้าจะเข้ามาแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้ให้หมดไป ด้วยการเพิ่มช่องทางการลงทะเบียนผู้ป่วยให้หลากหลายมากขึ้น โดยผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนได้ล่วงหน้าอย่างการลงทะเบียนออนไลน์ เมื่อมาถึงโรงพยาบาลเพียงแค่ตรวจสอบและยืนยันตัวตนผ่านกล้อง AI Camera ก็สามารถเข้ารับการรักษาได้เลย หรือจะลงทะเบียนทางเคาน์เตอร์สำหรับผู้ป่วยด้วย AI camera ระบบก็จะทำการดึงข้อมูล อย่างเช่น ข้อมูลประจำตัว ประวัติการรักษา ทำให้ช่วยย่นระยะเวลาในการลงทะเบียนและการซักประวัติผู้ป่วยที่ยุ่งยากได้อย่างมาก

2. การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วยอย่างแม่นยำด้วยการจดจำใบหน้า

หนึ่งในเป้าหมายหลักของการเป็น Smart Hospital คือการลดภาระงานและหน้าที่ของฝ่ายเวชระเบียนในขั้นตอนการลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ และจัดเก็บข้อมูลเอกสารให้อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยที่โรงพยาบาลไม่จำเป็นต้องจัดเก็บเอกสารเองให้ยุ่งยาก โดย AI Camera จะเข้ามาช่วยตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำด้วยการจดจำใบหน้า และดึงข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลออกมาเลยได้เลยทันที ทำให้ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องพกเอกสารมายืนยันการรักษาหลากหลายใบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน ใบประกันสังคม เอกสารประวัติการรักษา ฯลฯ ซึ่งนอกจากจะช่วยลดขั้นตอนด้านเอกสารแล้ว ยังช่วยให้การดำเนินงานภายในโรงพยาบาลเป็นระบบและรวดเร็วขึ้น

3. การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อผู้ป่วยมาถึง

ความเป็น Smart Hospital คือการดำเนินงานที่รวดเร็ว สามารถดูแลรักษาผู้ป่วยได้อย่างตรงเวลาและมีความต่อเนื่อง และ AI Camera ก็ตอบโจทย์นี้ได้เป็นอย่างดี ผ่านการสร้างการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ทันทีเมื่อผู้ป่วยมาถึง โดยสามารถติดตั้ง AI Camera ไว้บริเวณหน้าห้องตรวจ หรือจุดลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ ซึ่งเมื่อผู้ป่วยที่มีนัดตรวจรักษาเดินทางเข้ายังบริเวณที่ AI Camera และกล้องทำการตรวจจับ ก็จะทำการส่งแจ้งเตือนไปยังระบบของฐานข้อมูลโรงพยาบาลทันที อีกทั้งยังสามารถแสดงและจัดลำดับคิวผู้เข้ารับการรักษา ไม่ต้องเสียเวลารอเจ้าหน้าที่เรียกคิว ช่วยให้บุคลากรและแพทย์วางแผนและเตรียมการรักษาได้อย่างทันท่วงทีนั่นเอง ซึ่งนอกจากจะช่วยให้บุคลากรของทางโรงพยาบาลทำงานได้ไวขึ้นแล้ว ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้มาใช้บริการที่โรงพยาบาลด้วย

4. แดชบอร์ดแสดงข้อมูลผู้ป่วยและวางแผนการรักษาที่มีประสิทธิภาพ

ในการรักษาแต่ละเคส แพทย์และพยาบาลต้องบันทึกข้อมูลหลายส่วนเก็บไว้เพื่อใช้ในการรักษาครั้งถัดๆ ไป ทำให้บางทีการค้นหาข้อมูลหรือเช็กประวัติการรักษามีความซับซ้อนและค้นหายาก แต่ AI Camera ที่ตรวจจับใบหน้าของผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำและแสดงประวัติการรักษาออกมาได้แบบเรียลไทม์นั้น สามารถจัดทำเป็นแดชบอร์ดที่รวมข้อมูลทุกอย่างไว้ในหน้าเดียวกันได้อย่างเป็นระบบ ทำให้ง่ายต่อการวางแผนการรักษาของแพทย์ ประหยัดเวลา และประหยัดทรัพยากร เช่น ไม่ต้องบันทึกทุกอย่างลงในกระดาษเก็บไว้หลายๆ ใบ เป็นต้น นอกจากนี้ผู้ป่วยยังสามารถตรวจเช็กข้อมูลไปพร้อมๆ กัน โดยดูจากแดชบอร์ดนั้นได้เลย

ข้อดีของการติดตั้ง AI Camera เพื่อสร้าง Smart Hospital ให้กับโรงพยาบาล

ได้รู้ฟังก์ชันหลักๆ ที่น่าสนใจกันไปแล้ว ต่อไปเราจะพามาดูข้อดีของการติดตั้ง AI Camera เพื่อสร้าง Smart Hospital ให้กับโรงพยาบาลกัน ขอบอกว่าไม่ได้มีประโยชน์แค่กับโรงพยาบาลเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์กับผู้ป่วย หรือผู้มาใช้บริการอื่นๆ ที่โรงพยาบาลด้วย

ข้อดีต่อโรงพยาบาล

– สามารถระบุตัวตนและประวัติการรักษาเบื้องต้นของผู้ป่วยได้ง่ายและรวดเร็ว เช่น ผู้ป่วยเป็นใคร เคยมีประวัติการรักษากับที่นี่หรือไม่ รวมถึงเคยเข้ารับรักษาที่ไหนมาบ้าง เป็นต้น

– เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้บุคลากรทางการแพทย์และลดขั้นตอนการทำงานที่แสนยุ่งยาก เช่น ขั้นตอนการลงทะเบียน การซักประวัติผู้ป่วย โดยเจ้าหน้าที่เวชระเบียนหรือพยาบาลไม่ต้องลงข้อมูลด้วยตนเองให้ยุ่งยาก

– ลดขั้นตอนการจัดทำและจัดเก็บเอกสารในการลงทะเบียนต่างๆ ช่วยประหยัดทรัพยากรกระดาษ และจัดเก็บข้อมูลได้อย่างเป็นระเบียบ

– ลดปริมาณงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยที่บุคลากรกรทางการแพทย์ไม่ต้องทำงานหนักในขั้นตอนที่ไม่จำเป็น

– สามารถวางแผนการรักษาและวางแผนการใช้ทรัพยากรได้ง่ายขึ้น ผ่านแดชบอร์ดที่สรุปรวมข้อมูลหลายอย่างเข้าไว้ด้วยกัน

ข้อดีต่อผู้ป่วย หรือผู้มาใช้บริการที่โรงพยาบาล

– สามารถตรวจสอบสิทธิ์การรักษาได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

– ผู้ป่วยพิการสามารถลงทะเบียนและตรวจสอบสิทธิ์ได้ง่ายขึ้น และสามารถทำได้ด้วยตนเอง เพียงแค่สแกนใบหน้า

– ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เพราะไม่ต้องเสียเวลาไปต่อคิวหรือลงทะเบียนตั้งแต่เช้า

– เสริมสร้างสุขอนามัย เพราะโรงพยาบาลจะไม่แออัดไปด้วยผู้ป่วย ได้เว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social distancing ซึ่งช่วยป้องกันการติดต่อเชื้อโรคและไวรัสต่างๆ ได้

– อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการดำเนินการได้อย่างเห็นผล

สาเหตุสำคัญที่ทำให้แพทย์และพยาบาลต้องทำงานหนักตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน มาจากกระบวนการทำงานที่ทับซ้อนกันของบุคลากรและงานเอกสารจำนวนมากที่เกินจำเป็น ดังนั้นการนำเทคโนโลยี AI Camera เข้ามาติดตั้งและใช้ในระบบ นอกจากจะมาช่วยแบ่งเบาภาระ ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน การจัดการบริการต่างๆ ให้ดีขึ้นแล้ว แต่ยังส่งผลดีต่อผู้ป่วยและผู้มาใช้บริการที่โรงพยาบาลอีกด้วย เพราะ AI Camera ระบบตรวจจับใบหน้าที่มีความแม่นยำสามารถแสดงผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว พร้อมเปลี่ยนโรงพยาบาลให้กลายเป็นสถานที่แห่งการรักษาเยียวยาผู้ป่วยที่ไม่แออัดและยุ่งยากอีกต่อไป และสิ่งนี้เองคือการปรับเปลี่ยนโรงพยาบาลเดิมๆ ให้กลายเป็น Smart Hospital

สำหรับใครที่สนใจ AI Solution อย่าง AI Camera ที่จะเข้ามาช่วยตอบโจทย์ของการเป็น Smart Hospital ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าไปดูเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ dIA ผู้นำด้านเทคโนโลยี AI ไม่ว่าจะเป็น computer vision, Video Content Analytics และ RPA (Robot Process Automation) มาพร้อมกับ Solution ที่ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างหลากหลาย ครอบคลุมทั้งองค์กร บริษัท ร้านค้าขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ พร้อมช่วยพัฒนาทุกธุรกิจให้ขับเคลื่อนไปข้างหน้าและมีมาตรฐานเทียบเท่าระดับสากล