คอลัมน์ e-Dragon
“TMALL GLOBAL”
แพล็ตฟอร์ม Cross border e-Commerce
ที่มีชาวจีนรอซื้อสินค้าไทยกว่า 500 ล้านคน
สินค้าไทยมากมายเป็นที่ติดอกติดใจของนักท่องเที่ยวจีนที่มาไทย และผู้บริโภคขาวจีนในประเทศจีน ทั้งอาหาร ผลไม้แปรรูป จนไปถึงหยูกยา สินค้าเครื่องสำอาง ความงาม สปา และอีกมากมาย
แม้ช่วงนี้จะเป็นช่วงที่หวั่นใจกับโควิด-19 แต่อย่าลืมว่ายอด e-Commerce ในจีนเพิ่มขึ้นในหลายแพล็ตฟอร์ม เช่น คนแห่ซื้อสินค้าจำเป็นในแพล็ตฟอร์ม e-Commerce ของอาลีบาบา อย่าง Taobao และ TMALL
สองแพล็ตฟอร์มนี้ Data ตัวเลขรวมกันจะมี e-Users เข้ามา shopping กว่า 450-600 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งนับได้ว่าเป็น e-Marketplaces ที่รั้งอันดับ 1 ของ Market share มาตลอดจนปัจจุบัน
ความแตกต่าง Taobao และ TMALL
Taobao จะเป็นการขายแบบ Consumer to Consumer (C2C) คือใครๆ ก็ขายได้ ใม่ต้องเป็นนิติบุคคล คล้ายๆ Shopee
TMALL เป็นการขายแบบ Business to Consumer (B2C) คือเหมือนเอาสินค้าเข้าห้างสรรพสินค้า แต่เป็นแบบห้างออนไลน์ ยกตัวอย่างก็ Central คือต้องจดทะเบียนนิติบุคคล เครื่องหมายการค้า และเอกสารสำคัญอื่นๆ
ข้อดีของ TMALL คือ ลูกค้าเชื่อถือสินค้า คุณภาพและแบรนด์ที่เข้าใน TMALL ทำให้เกิดความเชื่อมั่น ลูกค้ากระเป๋าหนักเยอะ และส่วนใหญ่เป็นลูกค้าประจำ (Royalty customer)
ในขณะที่ใน Taobao ก็อาจจะมีของปลอมปะปนบางได้ง่ายกว่าเพราะเป็น C2C (แต่ Alibaba มีมาตรการในการควบคุมอยู่)
สิ่งสำคัญที่ต้องเน้นย้ำเลยคือ TMALL แบ่งออกเป็น TMALL GLOBAL และ TMALL หรือ TMALL China โดยที่ TMALL GLOBAL จะเป็นการนำสินค้าแบรนด์จากต่างประเทศเข้ามา
นี่คือโอกาสของคนไทย เพราะมีแบรนด์สินค้าไทยไปขายในนี้แล้วมากมาย อาทิ Mistine, Twin Lotus (ดอกบัวคู่), PANPURI เป็นต้น
Alibaba สร้าง TMALL GLOBAL เพื่อให้ผู้บริโภคในกลุ่ม Premium สามารถเข้าถึงสินค้าจากต่างประเทศได้ง่าย และหลากหลาย โดยได้แบ่งสินค้าออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่
1.) กลุ่ม Hi-end เหล่า Brandname ระดับโลก เช่น GUCCI, VIVIEN WESTWOOD และ COACH เป็นต้น
2.) กลุ่มสินค้าเด่นดังในแต่ละประเทศ เช่น สินค้าจากญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และไทย
3.) กลุ่มที่ TMALL สรรหาสินค้าเอง หรือที่เรียกว่า TMALL Direct Import (TDI) คือ เห็นว่าสินค้าที่มีศักยภาพ จึงนำเข้ามาจัดจำหน่ายเอง บ้างก็จะสต็อคสินค้า เช่น สินค้าหมอนยางพารา เครื่องสำอาง
มาพูดถึง Logistic & Supply chain แบบ cross border กันง่ายๆ ให้เห็นภาพว่า ข้อดีของการเข้าขายใน TMALL คือ สามารถนำสินค้ามาเก็บไว้ที่ Free Zone ในเขตต่างๆ ที่มี 6 แห่งในจีน หรือ Bonded warehouse และสามารถตั้งราคาขายตามที่ต้องการ
โดย Alibaba คิดค่าขนส่งในประเทศจีนกิโลกรัมแรก 13 หยวน หรือ 57 บาท โดยกิโลถัดไปคิดกิโลละ 3 หยวน หรือ 13.2 บาท และข้อเสนอสุดเร้าใจคือ สามารถทำเรื่องขอลดภาษีนำเข้าในบางประเภทได้สามารถลดได้ถึง 30% จาก 17% เหลือเพียง 11.9% (อ้างอิงข้อมูลจากกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ)
TMALL GLOBAL จึงเป็นแหล่งโอกาส ที่มีคนจีนรออยู่มาถึง 500 ล้านคน… ไม่ลองไม่รู้ ขอเป็นกำลังใจให้ลุยบุกจีนกันค่ะ ไม่มีอะไรยากเกินไป และไม่มีอะไรง่ายเกินไป หากตั้งใจลงมือทำ
