HomeEditor's Pickธุรกิจเรือสำราญสำหรับเลสเบี้ยนเก่าแก่ที่สุดในโลกและไม่โดน Disruption

ธุรกิจเรือสำราญสำหรับเลสเบี้ยนเก่าแก่ที่สุดในโลกและไม่โดน Disruption

ใครจะไปเที่ยวด้วยต้องจองอย่างน้อย 2 ปีล่วงหน้า

Olivia Travel
(Source: Olivia Travel)

เธอชื่อ “Olivia” เป็นชื่อที่ตั้งมาจากตัวละครหญิงรักหญิงในนิยาย หล่อนตกหลุมรักคุณครูสาวแสนสวยขณะที่เป็นนักเรียนประจำที่โรงเรียนแห่งหนึ่งในฝรั่งเศส

ปัจจุบันนี้ “Olivia” เป็นสาวใหญ่วัย 46 ที่กลายเป็นธุรกิจท่องเที่ยวที่แข็งแกร่ง มีทั้งเงิน ชื่อเสียง และคนรักทั่วโลก ถ้าคุณจะไปเที่ยวทะเลทั้งเจ็ดกับเธอในเวลา 8 วัน คุณสามารถตีตั๋วราคาตั้งแต่ 45,000-120,000 บาท ขึ้นอยู่กับว่า คุณอยากจะพักห้องแบบไหน

ถ้าเป็นแบบพื้นๆ คือ แชร์กับเพื่อน หรือแขกคนอื่น จะไม่มีระเบียง ไม่มีหน้าต่าง แต่ในแบบ VIP คือ ราคา 120,000 บาทขึ้นไปตลอดทริป คุณจะได้วิวแสนสวย ระเบียง และหน้าต่าง

ที่มาของธุรกิจที่คาดไม่ถึง – พลังแฟนคลับ
เจ้าของธุรกิจไม่ได้รู้เรื่องการทำธุรกิจท่องเที่ยวมาแต่ไหน คุณ Judy Dlugacz มีธุรกิจค่ายเพลง และทำมาหากินในธุรกิจบันเทิงมาโดยตลอด
July Dlugacz
วันหนึ่ง เธอต้องการขอบคุณลูกค้าผู้ภักดีที่สนับสนุน “Olivia Records” ทั้งซื้อเพลง ทั้งซื้อตั๋วคอนเสิร์ต เลยอยากจะพาแฟนคลับไปล่องเรือสำราญสักครั้งแบบ Exclusive มันน่าจะเป็นของขวัญสุดวิเศษให้พวกเขา

แต่ในสมัยนั้น บริษัทให้เช่าเรือ ไม่ค่อยแน่ใจว่า ควรจะให้เธอเช่า

คุณ Judy รู้ดีว่า “เงินคือพระเจ้า” แต่ “พระเจ้า” ในตอนนั้นไม่อยู่ในกระเป๋าของเธอมากพอ นับว่าเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญ เธอประกาศ “ขอเงิน” แฟนคลับล่วงหน้า โดยบอกไปว่าจะจัดทัวร์ท่องเที่ยว ถ้าชอบ ก็โอนเงิน 500 ดอลล่าร์มาก่อนเพื่อจะจองเรือล่วงหน้า แต่บอกก่อนนะ ไม่การันตีว่าจะได้เรือ!

แล้วสวรรค์ก็เป็นใจกับการตัดสินใจครั้งนี้ในสมัยที่ไม่มี Social Media และอินเตอร์เน็ตยังเป็นของใหม่ แฟนคลับของ “Olivia Records” ทั่วประเทศช่วยกันโอนเงินมาอย่างรวดเร็ว มากพอที่คุณ Judy สามารถเช่าเหมาเรือสำราญ 1 ลำ และจองอีกลำล่วงหน้าได้อีก 1 ลำ!

เขาทำอะไรกันบนเรือ?
การไปเที่ยวเรือสำราญนาน 8 วัน มีกิจกรรมให้ลูกค้าสนุกสนานในแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมกลางแจ้ง ดนตรี เกมส์ กีฬา แต่ที่ Olivia มีให้มากกว่านั้น การท่องเที่ยวกับ “Olivia” ไม่ใช่แค่การพักผ่อน แต่เป็นการ “เติมพลังใจ” ให้บรรดาผู้หญิงที่ต้องการพื้นที่ความเป็นส่วนตัว และเปิดโอกาสพบให้พบปะคนที่มีรู้สึกเหมือนๆ กัน


คุณ Shanno Keating บรรณาธิการอาวุโสจากเว็บข่าวดัง Buzzfeednews เล่าว่า ประสบการณ์การได้ไปเที่ยวกับ “Olivia” ทำให้เธอมองเห็นตัวเองในอีกมุมหนึ่ง ทั้งๆ ที่เธอเคยไปเที่ยวเรือสำราญมาก่อน และเป็นเส้นทางเดียวกันกับที่ไปเที่ยวครั้งนี้ ผิดกันตรงที่ ตอนนั้น ไม่ได้เป็นเรือสำราญที่มีผู้หญิงเต็มลำถึง 2,000 คน

“ฉันไม่เคยคิดมาก่อนว่า ฉันจะได้รับความรู้สึกพิเศษเช่นนี้ ความรู้สึกที่ทำให้ฉันสนิทใจในความสัมพันธ์ของฉัน พร้อมๆ ไปกับสนิทใจในการเป็นหญิงรักหญิงของฉัน และการเป็นผู้หญิงของฉัน”

ในกิจกรรม “แนะนำตัว” สตาฟของ Olivia ทำหน้าที่นำความใกล้ชิดมาให้ทุกคน นอกจากจะพูดว่า รู้จัก Olivia จากที่ไหน พวกเขาสามารถพูดเรื่องเชิงสังคม และความสนใจเรื่องรอบตัว


การท่องเที่ยวบนเรือสำราญจึงเป็นการนำโลกของทุกคนมาแชร์กัน และหลายๆ คนที่แชร์ประสบการณ์ชีวิต ก็จะกลายเป็นคนที่มีความสุขตลอด 8 วัน เพราะที่นี่ นอกจากจะได้เพื่อนใหม่เป็นขโยง คุณอาจจะได้พบรัก เพราะคนที่มาเที่ยว เป็นโสดก็มี ซึ่งมีกิจกรรมให้คนเป็นโสดด้วย ไม่ใช่มีแต่เป็นคู่ แต่สำหรับใครอยากจะจัดงานแต่งงานบนเรือ คุณแทบจะไม่ต้องเชิญแขกเหรื่อเลย!

เจาะตลาดมิลเลนเนียล
แน่นอนที่สุด คนไปเที่ยวเรือสำราญ ต้องมีรายได้ประมาณหนึ่ง นั่นคือสาเหตุหนึ่งที่ลูกค้า Olivia ส่วนใหญ่มีแต่วัยทำงาน และวัยกลางคน สิ่งนี้ คุณ Judy ตระหนักดี ทีมของเธอจึงทำโปรแกรมใหม่ๆ ผ่านสื่อต่างๆ ทั้งโปรโมทยิ่งตรงเข้าเฉพาะกลุ่ม เช่น กลุ่มมิลเลนเนียล (คนที่เกิด 1980 – 2003) เพราะรู้ดีว่า คนกลุ่มนี้คือคนที่จะสร้างโลกใบนี้ต่อไป


บริษัทจัดเที่ยวเรือสำราญแห่งนี้ใช้งบผ่านสื่อทุกรูปแบบ กระทั่งรายการในทีวี ในอดีต Olivia สามารถจัดงบเพื่อซื้อแอร์ไทม์ซิทคอมได้ “Ellen” เป็นซิทคอมชื่อดังที่นำเสนอคุณ Ellen Degeneres ใน Episode ที่พีคสุดๆ คุณ Ellen ที่เล่นเป็นตัวเองในชื่อเดียวกัน มีแพลนจะประกาศตัวว่าเป็นหญิงรักหญิง คือ ตัวละครก็จะประกาศ ตัวจริงก็จะประกาศ เป็นปรากฏการณ์ทางทีวีของมะกันเลยทีเดียว แต่แล้ว ทางสถานี (ABC Network) ปฏิเสธไม่รับโฆษณาของ Olivia ใน Episode นี้

ความท้าทายของธุรกิจเฉพาะกลุ่ม
เมื่อคุณชัดเจนว่า ลูกค้าของคุณคือใคร คุณก็ออกแบบริการและผลิตภัณฑ์ให้ตรงที่สุด เมื่อ Olivia เติบโตขึ้น ความสนใจของผู้บริโภคก็มากขึ้น สิ่งที่ Olivia กำลังตัดสินใจอยู่ก็คือ ลูกค้าทรานส์เจนเดอร์​โดยเฉพาะกลุ่มสตรีข้ามเพศ แสดงความสนใจว่า อยากท่องเรือสำราญไปกับ Olivia

ระหว่าง “รักษา” พื้นที่เพื่อหญิงรักหญิง ซึ่งต้องการความเป็นส่วนตัวค่อนข้างสูง กับเปิดรับลูกค้าจากตลาดกลุ่มทรานส์เจนเดอร์ ให้มาเที่ยวด้วยได้ ฝ่ายบริหารยังไม่ตัดสินใจชัดเจนในเรื่องนี้

คนดังที่เคยไปเที่ยวและทำกิจกรรมกับ Olivia

Rosie Jones (นักกอล์ฟ) 
Martina Navratilova (นักเทนนิส)
Sheryl Swoopes (นักบาสเกตบอล)
The Indigo Girls (วงดนตรี)
Whoopi Goldberg (นักแสดง)
Margaret Cho. (นักแสดง)
Melissa Etheridge (นักร้อง)
k.d. lang (นักร้อง)
ETC.

เส้นทางล่องเรือ
2019
Tahitian Paradise Luxury
Aug 24 – Aug 31, 2019
Gems of the Italian & French Riviera Luxury
Oct 5 – Oct 12, 2019

2020
NEW! 30th Anniversary Caribbean Cruise
Jan 22 – Jan 29, 2020
NEW! Pacific Coastal
Apr 23 – Apr 29, 2020
Lisbon to Dublin Luxury
Jun 14 – Jun 22, 2020
Tahitian Intimate Luxury
Sep 3 – Sep 10, 2020
Greece, Cyprus & Israel Luxury
Oct 17 – Oct 24, 2020
NEW! 30th Anniversary Caribbean Cruise II
Nov 22 – Nov 29, 2020
NEW! Australia & Great Barrier Reef Luxury Cruise
Nov 29 – Dec 10, 2020

Sources:
https://www.olivia.com
https://www.buzzfeednews.com/article/shannonkeating/lesbian-cruise

ท่องไปกับมหาสมุทรแทบทุกทวีป (Source: Olivia Travel)
Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News