HomeCOVID-19Acer ชูกลยุทธ์ Dual Transformation เจาะตลาด Micro Trend เชื่อ COVID-19 กระทบยอดขายระยะสั้น

Acer ชูกลยุทธ์ Dual Transformation เจาะตลาด Micro Trend เชื่อ COVID-19 กระทบยอดขายระยะสั้น

เอเซอร์ ประเทศไทย ชูกลยุทธ์ Dual Transformation ในปี 2020 เจาะตลาด Micro Trend แตกแบรนด์ใหม่เจาะกลุ่มเฉพาะทาง พร้อมรุกตลาดองค์กร ตั้งเป้าเพิ่มรายได้ฝั่งองค์กรเท่าตลาดผู้บริโภค

เอเซอร์ เป็นแบรนด์ที่รู้จักกันในฝั่งผู้บริโภคทั่วไปเป็นส่วนใหญ่ ปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดในฝั่งผู้บริโภคที่ 31% ของกลุ่มคอมพิวเตอร์ในประเทศไทย แต่ใน 5 ปีหลังสุดตลาดในฝั่งผู้บริโภคเริ่มอิ่มตัว และเติบโตไม่ถึง 10% ในปีนี้ เอเซอร์จึงเบนเข็มธุรกิจเจาะกลุ่มองค์กรมากขึ้น โดยเน้นเฉพาะภาคการศึกษา

นิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า ตลาดฝั่งผู้บริโภคทั่วไปค่อนข้างอยู่ในจุดอิ่มตัวมาหลายปีแล้ว ด้วยขนาดของตลาดหรือยอดขายไม่ได้โตขึ้นแล้ว ส่วนฝั่งองค์กรหรือโปรเจ็กต์ เรายังมีส่วนแบ่งการตลาดไม่สูงมาก ซึ่งเป็นโอกาสที่จะเพิ่มยอดขาย

- Advertisement -

กลยุทธ์ของเอเซอร์ในปี 2020 จึงออกมาในรูปแบบ Dual Transformation แบ่งเป็นบุกตลาดองค์กร เน้นไปที่โซลูชันการศึกษา ส่วนฝั่งผู้บริโภคจะโฟกัสไปที่ Micro Trend แตกไลน์สินค้าสร้างแบรนด์ใหม่แยกตลาดให้ชัดเจน เช่น กลุ่มเล่นเกมเจาะตลาดด้วย Predator ส่วนกลุ่มครีเอเตอร์ หรือนักออกแบบ แยกแบรนด์ออกมาในชื่อ ConceptD

นิธิพัทธ์ กล่าวต่อว่า ในอดีตลูกค้าไม่มีตัวเลือก เวลาจะเล่นเกมจะประกอบเครื่องเอง หรือซื้อเครื่องคุณภาพสูงที่อาจจะใช้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่ปัจจุบัน เอเซอร์ มีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์คนเล่นเกม หรือในกลุ่มของครีเอเตอร์ที่ผ่านมาก็ไม่มีตัวเลือก แต่ปัจจุบันมี ConceptD เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ตอบโจทย์ในด้านของความเร็วของเครื่อง กราฟฟิกและค่าสีที่ไม่เพี้ยน ลูกค้าจึงหันมาเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตัวเอง

โน้ตบุ๊กแบบบางเบา ยังเป็นอีกหนึ่งตลาดที่เอเซอร์ทำยอดขายได้ดีและมีแนวโน้มโตขึ้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

“การที่มีโน้ตบุ๊กสำหรับนักเล่นเกมเข้ามาเสริม ทำให้ยอดขายสูงขึ้น แต่ในแง่จำนวนเครื่องไม่ได้สูงขึ้น เพราะคนที่ซื้อไปคือคนที่ต้องการตอบสนองความต้องการการเล่นเกมของตัวเอง”

รวมตัวบริษัทลูก ตั้งหน่วยงานใหม่รุกตลาดการศึกษา

เอเซอร์นำความสามารถของบริษัทลูกในเครือทั้ง 6 บริษัท มาตั้งเป็นหน่วยงานใหม่ในชื่อ ESG (Enterprise Solution Group) เพื่อเจาะตลาดด้านการศึกษาโดยเฉพาะ

นิธิพัทธ์ กล่าวว่า เรามีความพร้อมรุกตลาดภาคการศึกษา เพราะนอกจากฮาร์ดแวร์ เอเซอร์มีโซลูชันที่แต่ละบริษัทลูกมีความชำนาญเฉพาะทาง โดย ESG มีหน้าที่นำโซลูชันของบริษัทลูกหลายๆ บริษัทมารวมกัน โดยมีหลายมิติ เช่น ระบบเรื่องความปลอดภัย ระบบจดจำใบหน้า เซ็นเซอร์ IoT ตรวจจับค่าต่างๆ คลาวด์ รวมถึงอุปกรณ์การเรียนการสอน FlipRobot เป็นหุ่นยนต์ให้เด็กฝึกโค้ดดิ้ง

Acer ชูกลยุทธ์ Dual Transformation เจาะตลาด Micro Trend เชื่อ COVID-19 กระทบยอดขายระยะสั้น

เอเซอร์ปรับความพร้อมของบริการหลังการขาย ให้ครอบคลุมตอบสนองความต้องการกับภาคการศึกษา ดูแลผลิตภัณฑ์ทั้งที่เป็นของแบรนด์เอเซอร์และไม่ใช่ของเอเซอร์ ใช้กลยุทธ์การเข้าถึงสถาบันการศึกษาต่างๆ ผ่านการเป็นฐานลูกค้าเดิมที่ใช้คอมพิวเตอร์จากเอเซอร์เป็นหลัก ผ่านการเสนอโซลูชันเพิ่ม ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละสถาบันจะมีงบประมาณหรือทิศทางนโยบายอย่างไร

“เราตั้งเป้าเจาะภาคการศึกษา เพราะอยากให้คนเห็นภาพของเอเซอร์ชัดเจนในเรื่องเดียว เราไม่ได้ตั้งเป้าว่าจะได้กี่สถาบันภายในปีนี้ แต่ในระยะยาว 5-10 ปี อยากจะทำให้ยอดขายของฝั่งลูกค้าองค์กรเพิ่มขึ้นมาเป็น 50% ซึ่งปัจจุบัน รายได้หลักของเอเซอร์มาจากฝั่งผู้บริโภค 70% และลูกค้าองค์กรแค่ 30%”

วิกฤติโลกกระทบยอดขายแค่ระยะสั้น

วิกฤติเศรษฐกิจโลก หรือโคโรนาไวรัส (Covid-19) กระทบกับเอเซอร์โดยตรง เพราะฐานการผลิตสินค้าอยู่ในจีน

“ในระยะสั้นเราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ในไตรมาสที่ 1 และ 2 อาจจะเกิดสินค้าขาดตลาด เราเชื่อว่าความต้องการอาจจะยังไม่ได้ลดลง แต่สินค้าไม่มีเพราะต้นทางผลิตไม่ได้ เราติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด ตรวจสอบกับทางโรงงานตลอด อาจจะต้องปรับบางรุ่นเพื่อให้มีสินค้าเข้ามาจำหน่าย ล่าสุดเริ่มมีข่าวดีที่บางโรงงานเริ่มกลับมาผลิตให้ได้บ้าง เริ่มเห็นทิศทางที่ดีขึ้น และหวังว่าจะสามารถคุมโรคได้ภายใน 1-2 เดือนนี้ ยอดขายจะกลับมาปกติ” นิธิพัทธ์ กล่าวสรุป

Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News