ฟู้ดแพนด้า ผู้ให้บริการส่งอาหารผ่านระบบออนไลน์ชั้นนำ เริ่มใช้รูปแบบการส่งมอบอาหารโดยไม่มีการสัมผัส ในช่วงเวลาที่การระบาดของเชื้อโควิด-19 (COVID-19) เริ่มขยายตัว ฟู้ดแพนด้าจึงตอกย้ำความเชื่อมั่นด้วยการนำเสนอทางเลือกบริการส่งมอบอาหารในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อสร้างความสบายใจแก่พันธมิตรและลูกค้าผ่านการลดการติดต่อสัมผัสในขั้นตอนการส่งมอบสินค้า
-แกร็บ เปิดตัวการส่งอาหารแบบ “ไร้การสัมผัส” ป้องกัน COVID-19
-GET เปิดระบบสมัครร้านค้าพาร์ทเนอร์ออนไลน์แบบฟาสต์แทรค ในช่วง COVID-19
รูปแบบการทำงานล่าสุดของฟู้ดแพนด้านี้ ช่วยให้ทั้งลูกค้าและพันธมิตรของเราสามารถเลือกใช้บริการส่งมอบสินค้าแบบไม่มีการติดต่อสัมผัสผ่านระบบการไลฟ์แชตเมื่อทำการสั่งซื้อและยืนยันการส่งมอบ และเพื่อส่งเสริมมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงขอนำเสนอทางเลือกดังนี้
1.เมื่อมีการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเลือกการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์เพื่อลดการติดต่อสัมผัสกับพนักงานส่งอาหาร
2.ด้วยระบบการไลฟ์แชตกับพนักงานส่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ทั้งลูกค้าและพันธมิตรด้านบริการจะสามารถแจ้งได้ หากต้องการเลือกการส่งมอบสินค้าแบบไม่มีการสัมผัส
3.เมื่อมีการตกลงเลือกใช้ พนักงานส่งอาหารจะนำสินค้าไปวางยังจุดส่งมอบที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะที่บ้านหรือออฟิศของลูกค้า
4.พนักงานส่งอาหารจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า อาหารส่งมาถึงแล้วผ่านทางระบบไลฟ์แชตหรือโทรศัพท์ไปยังหมายเลขที่เลือกไว้
5.ลูกค้าตรวจดูความถูกต้องของสินค้าและเพลิดเพลินกับอาหารได้อย่างมั่นใจโดยสามารถลดการติดต่อสัมผัสให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด
“เนื่องจากสุขภาพพลานามัยคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าและพันธมิตรด้านการบริการของเรา เราจึงต้องการนำเสนอมาตรการนี้อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความมั่นใจให้ทุกฝ่ายเกิดความสบายใจเมื่อเข้ามาใช้บริการของเรา ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้
นับเป็นสิ่งสำคัญมากที่เราต้องสร้างความเชื่อมั่นแก่ให้ทุกฝ่ายว่าเราจะคิดค้นและนำเสนอทางเลือกใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองทุกความต้องการอย่างดีที่สุด โดยเรายังพร้อมรับฟังคำเสนอแนะและนำไปปฏิบัติอย่างยินดียิ่ง” อเล็กซานเดอร์ เฟลเดอร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟู้ดแพนด้า (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
ฟู้ดแพนด้ามีการปรับเปลี่ยนรูปแบบบริการและการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการที่เปลี่ยนไปในช่วงเวลานี้ ตลอดจนได้ติดตามคำแนะนำล่าสุดของกระทรวงสาธารณสุข ด้วยทางเลือกการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์และการส่งมอบสินค้าโดยไม่มีการติดต่อสัมผัสนี้ ฟู้ดแพนด้าต้องการให้ทั้งพันธมิตรด้านการบริการ พันธมิตรร้านอาหาร และลูกค้าผู้มีอุปการคุณของเราทุกท่านรู้สึกสบายใจ และมั่นใจได้ว่ามาตรการด้านความปลอดภัยทุกระดับถือเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญสูงสุด
