Home Business Amazon แนะแนวทาง SMEs เตรียมธุรกิจเข้าสู่อีคอมเมิร์ซรับยุค New Normal

Amazon แนะแนวทาง SMEs เตรียมธุรกิจเข้าสู่อีคอมเมิร์ซรับยุค New Normal

วันนี้เราเดินทางมาถึงครึ่งแรกของปี 2563 แล้ว ตลอดปีนี้ วิกฤติการระบาดของโควิด-19 ทั่วโลกส่งผลกระทบมากมาย รวมทั้งต่อเศรษฐกิจไทยในหลายๆ ภาคธุรกิจ ขณะที่สถานการณ์ต่างๆ กำลังเริ่มคลี่คลาย และวิถีชีวิตผู้คนกำลังปรับตัวสู่ New Normal เบอร์นาร์ด เทย์ ผู้อำนวยการ อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ฯ กล่าวว่า อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง (Amazon Global Selling) เผยข้อมูลในธุรกิจอีคอมเมิร์ซและแนวทางสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่โลกยุค New Normal

กระแสโลกาภิวัฒน์ยังคงเดินหน้าต่อไป ธุรกิจต้องรู้จักไขว่คว้าโอกาสทางการค้าข้ามพรมแดน

วิกฤติการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้เกิดความไม่แน่นอนต่างๆ ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา แม้กระนั้น กระแสโลกาภิวัฒน์ที่ได้เสริมสร้างความสัมพันธ์ของการค้าระหว่างนานาประเทศทั่วโลกมายาวนานหลายสิบปีก็มีส่วนช่วยอย่างมากต่อการแลกเปลี่ยนแนวทางแก้ไขปัญหา การสนับสนุนสิ่งจำเป็นทางการแพทย์ ตลอดจนการบริจาคช่วยเหลือซึ่งกันและกันระหว่างประเทศต่างๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายต่างๆ จากวิกฤติครั้งนี้

- Advertisement -

ด้วยหลักการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับลูกค้า อเมซอน รู้สึกถึงความรับผิดชอบในฐานะบริษัทข้ามชาติที่ต้องเข้ามามีบทบาทสำคัญในวิกฤตครั้งนี้ โดยอาศัยความแข็งแกร่งของเครือข่ายระดับโลกและทรัพยากรในมือเพื่อช่วยเหลือภาคส่วนต่างๆ ในการต่อสู้กับวิกฤติระดับโลก ควบคู่กับการสนับสนุนในด้านปัจจัยที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าผู้ค้าหลายรายเข้ามาร่วมมือกับเรา ให้ความช่วยเหลือทั้งด้านกำลังการผลิตและซัพพลายเชนที่มีในมือมาร่วมกันฟันฝ่าสถานการณ์ท้าทาย ผู้ค้าหลายรายในเอเชียแปซิฟิกยังได้ร่วมแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในฐานะพลเมืองที่ดีของโลกด้วยการบริจาคปัจจัยจำเป็นต่าง ๆ

วิกฤติระดับโลกครั้งนี้ทำให้เรายิ่งเชื่อว่าทุกฝ่ายต้องร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดมากขึ้นกว่าเดิม และกลับมาทบทวนถึงความสำคัญของโลกาภิวัฒน์ผ่านมุมมองสู่อนาคตในระยะยาว ด้วยความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกที่มีอยู่ในมือของบริษัทอย่างอเมซอน เราหวังว่าจะช่วยเสริมความแกร่งให้ผู้ค้าทั่วโลกไขว่คว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ในโลกยุคหลังโควิด-19 ได้เหนือชั้นกว่าเดิม

Amazon

กระแสการบริโภคและธุรกิจระดับโลกใหม่ๆ

ในช่วงวิกฤติโรคระบาด การช็อปปิ้งออนไลน์คือช่องทางที่ปลอดภัยกว่าในการซื้อสินค้าจำเป็นต่างๆ ในชีวิตประจำวัน เราเชื่อว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่ขยับขยายจากช่องทางการซื้อสินค้าแบบออฟไลน์สู่ออนไลน์จะเป็นแนวโน้มต่อเนื่องในระยะยาว ในสหรัฐอเมริกา ความถี่ในการช็อปปิ้งออนไลน์พุ่งสูงขึ้นถึง 14ในสินค้าทุกประเภท (จากข้อมูลใน รายงาน โดยแมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี) ยิ่งไปกว่านั้น จากการสำรวจล่าสุดในพื้นที่การค้าสำคัญของโลกอย่าง สหรัฐฯ ยุโรป ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ มีผู้บริโภคจำนวนมากที่มีแนวโน้มที่จะยังคงซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่อไปแม้หลังจากผ่านช่วงการระบาดของโควิด-19 ไปแล้ว

ขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็กำลังขยับตัวสู่บริการและช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเพื่อลดผลกระทบจากโควิด-19 และให้สามารถเดินหน้าต่อไปได้ ความจำเป็นในการปฏิวัติดิจิทัลจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัทที่ทำการค้าในต่างประเทศ เราจึงต้องยิ่งคิดทบทวนว่าจะช่วยเสริมความแกร่งให้ผู้ค้าอย่างไรในการเร่งปฏิวัติธุรกิจสู่ดิจิทัลและปรับตัวสู่ New Normal

ตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 อเมซอนได้ออกมาตรการและบริการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ค้าให้รับมือกับผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนนโยบายและแนวทางสำหรับผู้ค้าในเครือข่ายอเมซอนทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย เช่น ยกเว้นค่าธรรมเนียมบางส่วนสำหรับการจัดเก็บสินค้าในบริการ Fulfillment by Amazon การให้คำแนะนำที่สอดคล้องกับสถานการณ์ด้านการจัดส่งสินค้าจากผู้ขายไปยังลูกค้าโดยตรง (Merchant Fulfilled Network)  

ตั้งแต่ปี 2562 ที่ผ่านมา อเมซอน โกลบอล เซลลิ่ง ได้ให้ข้อมูลและความรู้แก่ผู้ประกอบการ ทั้งเจ้าของแบรนด์สินค้า และผู้ผลิตชาวไทยเกี่ยวกับโอกาสในการส่งออกสินค้าออนไลน์ และช่วยเหลือผู้ค้าไทยอย่างต่อเนื่องด้วยการจัดอบรมและให้คำปรึกษาออนไลน์เป็นประจำ โดยให้ความสำคัญกับบริการ Fulfillment by Amazon การเปิดบัญชีผู้ขาย การโฆษณาและการพัฒนาแบรนด์ นอกจากนั้น ยังร่วมมือกับพันธมิตรในประเทศไทยอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ข้อมูลและความรู้แก่ผู้ค้าชาวไทยในการขยายโอกาสและพัฒนาศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง

Amazon

การค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

จาก รายงาน ล่าสุดขององค์การการค้าโลกเผยว่า การระบาดของโควิด-19 ส่งผลอย่างชัดเจนให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซมิได้เป็นเพียงเครื่องมือและโซลูชั่นสำคัญสำหรับผู้บริโภคในภาวะวิกฤตเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยขับเคลื่อนเศรษฐกิจสำหรับทั้งการสร้างการเติบโตภายในประเทศและการค้าระหว่างประเทศ และช่วยส่งเสริมธุรกิจเอสเอ็มอี

ในช่วงที่ผ่านมาจึงเห็นได้ว่าหลายประเทศได้ออกนโยบายช่วยเหลือผู้ประกอบการในภาคธุรกิจต่างๆ สำหรับในประเทศไทย หน่วยงานราชการต่างๆ ได้ออกมาตรการทั้งด้านการเงินและด้านภาษีเพื่อช่วยเหลือเอสเอ็มอีที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19  ด้วยจำนวนผู้ค้าจากภาคเอสเอ็มอีที่มีมากมายในปัจจุบัน จึงมีการประเมินว่าภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของไทยจะเติบโตในอัตราที่สูงในปี 2563 นี้ และโตต่อเนื่องไปอีกหลายปี สอดคล้องกับประมาณการอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดดของตลาดอีคอมเมิร์ซรวมของไทยจาก 5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เป็น 18,000 ล้านดอลล่าร์ในปี 2568 ด้วยจุดแข็งของประเทศในภาคการผลิตทางอุตสาหกรรมและการเกษตร มีสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทั้งในระดับอุตสาหกรรมใหญ่และระดับวิสาหกิจชุมชนท้องถิ่น ไทยจึงมีข้อได้เปรียบในการพัฒนาต่อยอดภาคธุรกิจเหล่านี้เพื่อลดผลกระทบจากโควิด-19 ธุรกิจไทยที่กำลังมองหาหนทางในการขยายสู่ต่างประเทศน่าจะต้องการทำอะไรบางอย่างเพื่อโอกาสในการฟื้นฟูธุรกิจ

โร้ดแม็พสู่ปี 2568 ยกระดับทักษะเพื่ออนาคตในระยะยาว

เห็นได้ว่ามีผู้ค้าหลายรายสามารถอยู่รอดได้ในช่วงโควิด-19 ระบาด เพราะอาศัยความกล้าในการแสวงหาและฝึกฝนทักษะใหม่ๆ  แต่ในการสร้างความสำเร็จในระยะยาว ผู้ค้าควรจะคิดและรู้เท่าทันกระแสโลก และมุ่งให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคได้ทั่วโลก อเมซอนมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนานวัตกรรมและส่งเสริมให้ผู้ค้าสร้างธุรกิจบนแพล็ตฟอร์มอเมซอนเพื่อความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการค้าระดับโลก

“โอกาสสามารถเกิดขึ้นจากวิกฤติได้เสมอ เราเชื่อมั่นว่าทุกคนจะก้าวพ้นความท้าทายครั้งนี้ได้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเป็นตัวผลักดันให้เกิดโอกาสการเติบโตครั้งใหม่”

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : Amazon จ่อจ้างเพิ่ม 100,000 คน รับยอดช็อปออนไลน์พุ่งช่วงโควิด19 ระบาด

Latest

ยอดส่งออกจีนพลิกความคาดหมาย พุ่งเกินดุล 6.2 หมื่นล้านดอลลาร์

ตัวเลขส่งออกสินค้าของจีนเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น 7.2% เกินความคาดหมาย เมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลขของปีก่อน เนื่องจากต่างประเทศมีความต้องการสินค้าประเภทอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เวชภัณฑ์ อุปกรณ์สำหรับใช้ทำงานจากที่บ้าน และสินค้าชนิดอื่นๆ เพิ่มมากขึ้นในช่วงล็อคดาวน์จากสถานการณ์ระบาดของโรคโควิด-19 ทั้งนี้ มูลค่าการส่งออกจริงของจีนในเดือนกรกฎาคมสวนทางและสูงกว่าที่นักเศรษฐศาสตร์คาดการณ์ไว้ก่อนหน้าว่าน่าจะลดลง 0.7% ส่วนตัวเลขการนำเข้าสินค้าหดตัวลง 1.4% เทียบกับเมื่อปีที่แล้ว ในขณะที่นักเศรษฐศาสตร์คาดการณ์ไว้ว่าตัวเลขการนำเข้าสินค้าน่าจะเพิ่มขึ้น 0.8% ในเดือนกรกฎาคม ยอดเกินดุลการค้าของจีนมีมูลค่า 6.233 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากเมื่อเดือนมิถุนายนที่มีมูลค่า 4.62 หมื่นล้านดอลลาร์ นักวิเคราะห์ระบุว่ายอดส่งออกที่เพิ่มขึ้นนั้นมาจากความต้องการของอุปกรณ์สำหรับใช้ทำงานจากที่บ้าน และ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์...

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

INTUCH กำไร 2.98 พันล้านในไตรมาส 2 ทรงตัว ไม่กระทบจากโควิด-19

บริษัท อินทัช โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ INTUCH กำไรสุทธิในไตรมาส 2 รวม 2,980.30 ล้านบาท เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากช่วงเดียวกันของปีก่อน ที่มีกำไรสุทธิ 2,940.46 ล้านบาท ในครึ่งปีแรก มีกำไรสุทธิ 5,720.69 ล้านบาท ลดลงเล็กน้อย 2.1% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีกำไรสุทธิ 5,844.65 ล้านบาท กำไรสุทธิลดลงตามการรับกําไรจากเอไอเอสที่ลดลง...

ก.ล.ต.ลงโทษอดีตผู้แนะนำการลงทุนแบงก์กรุงเทพ ยักยอกเงินซื้อกองทุน

ก.ล.ต. ลงโทษอดีตผู้แนะนำการลงทุนรายนายณัฐพงศ์ แซ่ลี้ ขณะกระทำผิดสังกัดธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) โดยไม่ให้เข้ามาปฏิบัติหน้าที่เป็นบุคลากรในธุรกิจตลาดทุนเป็นเวลา 7 ปี 6 เดือน กรณีกระทำมิชอบต่อทรัพย์สินโดยนำเงินค่าซื้อกองทุนของลูกค้าจำนวน 8 ราย ไปใช้ประโยชน์ส่วนตัว ทำให้ได้รับความเสียหายเป็นเงินรวม 449,500 บาท สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้รับรายงานร้องเรียนจากธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติมพบว่า ระหว่างเดือนมีนาคม...

ทีโดรส เรียกร้องสหรัฐทบทวน กรณีถอนตัวจากอนามัยโลก

ผู้นำองค์การอนามัยโลก (WHO) ระบุว่าโลกที่แตกแยกไม่สามารถคว้าชัยชนะเหนือการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (โควิด-19) ได้ และเขาหวังว่าสหรัฐฯ จะ “ทบทวนจุดยืนอีกครั้ง” กรณีตัดสินใจถอนตัวจากฐานะสมาชิกองค์การฯ “เวลานี้เราควรร่วมมือกันและให้ความสำคัญกับการต่อสู้เชื้อไวรัส ดังนั้นผมหวังว่าสหรัฐฯ จะทบทวนจุดยืนอีกครั้ง” ทีโดรส อัดฮานอม กีบรีเยซุส ผู้อำนวยการใหญ่องค์การฯ กล่าวระหว่างการประชุมด้านความมั่นคง (Aspen Security Forum) ทางออนไลน์ “เราไม่สามารถเอาชนะศัตรูสุดอันตรายนี้ในโลกที่มีความแตกแยกได้ เราต้องการโลกที่เป็นหนึ่งเดียวกัน เหล่าประเทศมหาอำนาจต้องร่วมมือและสามัคคีกัน” ทีโดรสอธิบาย พร้อมเสริมว่ากรณีสหรัฐฯ ถอนตัวจากองค์การฯ ไม่ได้กระทบเรื่องเงินสนับสนุนเท่านั้น แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือผลกระทบต่อระดับความร่วมมือทั่วโลกที่จะคว้าชัยเหนือสงครามไวรัสร้าย “หากมีประเด็นปัญหาใดเกี่ยวกับองค์การฯ หรือระบบของสหประชาชาติ...

Related News

3 เมกะเทรนด์พลิกโฉมที่อยู่อาศัย ตอบโจทย์ความต้องการ ‘New Normal’

จับตา 3 เมกะเทรนด์ "สุขอนามัย-ความสมดุลการทำงาน-เทคโนโลยีดิจิทัล" พลิกโฉมการออกแบบ-ตลาด ที่อยู่อาศัย มุ่งตอบโจทย์ความต้องการกลุ่ม New Normal หลังโควิด-19 เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในช่วงที่ผ่านมาส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือก ที่อยู่อาศัย ของผู้บริโภค เพื่อให้สอดรับกับรูปแบบการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไป โดยคำนึงถึง 3 ปัจจัยสำคัญที่เรียกว่า 3 Mega Trends ในการพัฒนาที่อยู่อาศัย คือ 1.สุขอนามัย...

ครึ่งปีแรกลูกจ้างว่างงาน 3.3 ล้านคน เซ่นโควิด-19 วอนรัฐช่วยเหลือนายจ้าง-ลูกจ้าง

ส.อ.ท. เผย 3 อันดับแรกของกิจการที่ใช้มาตรา 75 ได้แก่ ภาคการผลิต, โรงแรมและภัตตาคาร, บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าและบริการทางธุรกิจ ส่งผลให้ลูกจ้าง ว่างงาน แล้วกว่า 3.3 ล้านรายในช่วงครึ่งปีแรก นายสุชาติ จันทรนาคราช รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และประธานคณะอนุกรรมการมาตรการแรงงาน COVID-19 กล่าวว่า สถานการณ์การว่างงานและเลิกจ้างปัจจุบันมีแรงงานที่ถูกพักจ้างจากสถานประกอบการที่ใช้มาตรา 75 หยุดกิจการชั่วคราว จำนวน 4,458...

ส่องเทรนด์ที่อยู่อาศัยแห่งอนาคต เพื่อชีวิตที่ดี แบบ New Normal เริ่มต้นจากที่บ้าน

แม้สถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ในไทยจะเริ่มคลี่คลายลงบ้าง แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเราทุกคนใช้เวลาอยู่กับบ้านมากขึ้น ทั้งคนที่เปลี่ยนมาทำงานจากบ้านได้ หรือสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ที่หันมาทำกิจกรรมและใช้เวลาช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์อยู่บ้าน บ้านจึงกลายเป็นสถานที่สำคัญที่สุดที่อำนวยความสะดวกให้เราสามารถใช้ชีวิต ภาสกร ธรรมวิทยากร ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจผลิตภัณฑ์พัดลมระบายอากาศ บริษัท เดลต้า อีเลคโทรนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตอนนี้แม้ว่าจะมีการผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ลงแล้ว แต่สถานการณ์การระบาดที่ผ่านมา ทำให้เราก้าวเข้าสู่ยุคความปกติใหม่หรือ New Normal ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมยกระดับคุณภาพชีวิตภายในบ้าน สอดคล้องกับพฤติกรรมการอยู่บ้านมากขึ้นของคนไทยในช่วงล็อกดาวน์ที่ผ่านมา โดยเฉพาะช่วงเดือนเมษายนที่คนไทยอยู่กับบ้านเพิ่มขึ้นมากที่สุดถึง...

เพิ่มยอดขายให้พุ่งไม่หยุด ด้วยแพ็กเกจสุดคุ้ม โดนใจคนทำธุรกิจออนไลน์ “SME Package” จาก AIS Business

อยากเพิ่มยอดขายให้ปังไม่หยุดไม่ใช่เรื่องยาก! เพราะ AIS Business มีเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะทำให้ทุกธุรกิจออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จในพริบตา ด้วยแพ็กเกจ SME Package บริการดิจิทัลครบวงจรที่คุ้มค่าและช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า   เมื่อโลกธุรกิจเปลี่ยนไปและถูกขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์มากยิ่งขึ้น สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่เจ้าของธุรกิจ SME ไม่ควรมองข้ามนั่นคือ การเตรียมความพร้อมในด้านเครือข่ายดิจิทัลในการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับลูกค้า เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจของคุณ ด้วยความเข้าใจในทุกความต้องการที่แตกต่างของลูกค้าทุกคน ผู้นำด้านเครือข่ายอย่าง AIS จึงพร้อมตอบโจทย์ลูกค้า SME ด้วย 4 แพ็กเกจสุดคุ้มที่ครอบคลุมบริการดิจิทัลสำหรับธุรกิจออนไลน์ตามวิถีใหม่ในแบบ New Normal

อีซูซุปรับกลยุทธ์องค์กรรับ New Normal

กลุ่มตรีเพชร โดย นางปนัดดา เจณณวาสิน กรรมการรองผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด กล่าวว่า ถึงแม้ว่ารัฐบาลได้ประกาศการผ่อนคลายเป็นระยะแล้ว แต่บริษัทยังคงดำเนินการตามมาตรการต่างๆ ที่รัฐบาลกำหนดอย่างเคร่งครัด โดยการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์บริษัทให้สอดคล้องกับลักษณะ "ชีวิตวิถีใหม่" หรือ New Normal โดยคำนึงถึงการทำธุรกิจและชีวิตความเป็นอยู่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ พนักงาน ลูกค้า อีซูซุ ผู้จำหน่ายทั่วประเทศ รวมถึงธุรกิจใหม่ของกลุ่มตรีเพชร...