HomeBusinessกำลังขาขึ้น "แกร็บฟู้ด" เปิดแคมเปญใหญ่สุดแห่งปี “Free Your Hunger” กระตุ้นการบริโภคครึ่งปีหลัง

กำลังขาขึ้น “แกร็บฟู้ด” เปิดแคมเปญใหญ่สุดแห่งปี “Free Your Hunger” กระตุ้นการบริโภคครึ่งปีหลัง

แกร็บ ประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญสุดยิ่งใหญ่แห่งปี 2563  GrabFood ‘Free Your Hunger’ เลิกกินตามใคร กดสั่งตามใจ กระตุ้นการใช้แพลตฟอร์มรับ-ส่งอาหาร Food Delivery พร้อมแก้ไขปัญหาโลกแตกจากความเคยชินในการสั่งอาหารแบบเดิม ๆ 

จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า ธุรกิจฟู้ดส์ดิลิเวอรี่ที่มูลค่า 3.5 หมื่นล้านบาท ทิศทางการแข่งขันมีด้วยกัน 3 เรื่องหลัก ประกอบด้วย ความหลากหลายของอาหาร ราคาของสินค้า และการทำโปรโมชั่น เพื่อช่วงชิงฐานลูกค้าที่มีพฤติกรรมสั่งฟู้ดส์ ดิลิเวอรี่ รับประทานเพิ่มขึ้นในช่วงที่เกิดการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19

นับตั้งแต่ช่วงเดือนมกราคม ถึง มิถุนายน 2563 แกร็บฟู้ด มีการเติบโตสูงขึ้นกว่าทุกปี ด้วยนโยบายการกักตัวอยู่บ้านส่งผลให้ โดยมียอดการดาวน์โลหแอปพลิเคชั่น 14 ล้านดาวน์โหลด มีจำนวนผู้ใช้รายใหม่เพิ่มขึ้นมากถึง 3 เท่า โดยจำนวนร้านอาหารใหม่ที่เข้ามาบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นถึง 2.5 เท่า เมื่อเทียบเดือนมกราคมกับเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยในปัจจุบันมีร้านค้าอยู่บนแพลตฟอร์มถึง 80,000 ร้านค้า

- Advertisement -

ปั้นแคมเปญใหญ่แห่งปีครึ่งปีหลัง

หลังจากประเทศไทยคลายล็อคดาวน์เมือง พฤติกรรมการสั่งฟู้ดส์ ดิลิเวอรี่ ลดลง จากเดิมที่มีการสั่งรับประทานทั้งครอบครัว คงเหลือแต่กลุ่มเป้าหมายหลักในขณะนี้ คนรุ่นใหม่ วัยทำงาน หรือคุณแม่ โดยอัตราการสั่งอาหารโดยเฉลี่ยกว่า 100-200 บาทต่อออร์เดอร์ ถือว่ายังอยู่ในอัตราเท่าเดิม แกร็บฟู้ดจึงเร่งเปิดตัวแคมเปญครึ่งปีหลัง ซึ่งเป็นแคมเปญใหญ่ที่สุดของปีนี้

จันต์สุดา กล่าวว่า แกร็บฟู้ด เปิดตัว “แคมเปญ GrabFood Free Your Hunger เกิดขึ้นจากแนวคิดที่ผู้บริโภคทุกคนต่างก็พบปัญหาหนักอกและคิดไม่ตก เพราะติดกับดักความเคยชินจนมักจะเลือกสั่งแต่อาหารแบบเดิม ๆ ง่าย ๆ เนื่องด้วยข้อจำกัดต่าง ๆ เช่น ไม่อยากเดินไปซื้อ ร้านอาหารอยู่ไกล เป็นต้น เมนูจึงหนีไม่พ้นเมนูทั่วไปอย่าง กะเพราไข่ดาว ข้าวมันไก่ ข้าวไข่เจียว เป้นต้น

แกร็บฟู้ด อยากนำเสนอตัวช่วยสำคัญในการมอบอิสรภาพทางการกินให้กับผู้บริโภค เพื่อให้กดสั่งอาหารได้ตามใจ ผ่านแคมเปญ Free Your Hunger ถือเป็นแคมเปญที่ครบเครื่องที่สุดเท่าที่เคยมีมาทั้งในด้านความหลากหลายของเมนูอาหารให้ผู้บริโภคเลือกสรรด้วยเมนูพิเศษที่มีเฉพาะบนแกร็บฟู้ดเท่านั้น (Signature Menu) กว่า 100 เมนู จากร้านค้าทั่วไทยกว่า 75 ร้าน ที่หาทานได้แค่ที่ GrabFood เท่านั้น

พร้อมด้วยโปรโมชั่นจัดเต็มที่สุด ด้วยส่วนลดทั้งค่าส่ง ค่าอาหาร และโปรจัดเต็มอื่น ๆ อย่าง ส่งฟรี 3 กม. แรก พร้อมดีลสูงสุดกว่า 50% จากร้านดังมากมาย นอกจากนี้ แกร็บ ยังจัดทำกิจกรรมการสื่อสารการตลาดที่ครบถ้วนทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เจาะกลุ่มผู้บริโภคทั่วประเทศไทยใน 35 จังหวัดที่แกร็บให้บริการ

พนักงานขับแกร็บฟู้ด 40,000 ราย พร้อมส่งอาหารครอบคลุมทั่วประเทศ

อัดแคมเปญกระตุ้นการใช้บริการ

  • ดีลและโปรโมชั่นแบบจัดเต็ม  
    • ความหลากหลายของดีลกว่า30,000 ดีลจากร้านค้าทั่วประเทศที่เข้าร่วมแคมเปญ
    • รวมไปถึงการทำโปรโมชันร่วมกับธนาคารและผู้ให้บริการด้านการชำระเงินดิจิทัลแบบเต็มรูปแบบ ประกอบไปด้วย ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารซิตี้แบงก์ ธนาคารยูโอบี ธนาคารกรุงเทพฯ ธนาคารทหารไทย มาสเตอร์การ์ด และ ยูเนี่ยนเพย์ รับส่วนลด สูงสุด200 บาท ตามจำนวนที่กำหนด เมื่อจ่ายผ่านGrabPay wallet เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่มีความต้องการใช้การชำระเงินแบบดิจิทัลและเลี่ยงการสัมผัสเงินสด
  • เมนูพิเศษที่มีเฉพาะบนแกร็บฟู้ดเท่านั้น :
    • Signature Menu กว่า100 เมนู จากเดิมมีเพียง 30 เมนู อาทิ โดนัททิรามิสุ จากร้าน Tim Horton, Salmom Sasimi Noddles with Yusu Pozu Sauce จากร้าน Sushi Hiro, น้ำตกคุโรบูตะกระดูกแก้วจากร้านทองสมิทธิ์, ครัวซองต์สตอเบอร์รี่และครัวซองต์ทราฟเฟิลจากร้าน Paul Bakery ฯลฯ
  • แคมเปญและการสื่อสารรูปแบบใหม่  
    • การทำหนังสั้นโปรโมทแคมเปญโดยได้ เต๋อ นวพลธำรงรัตนฤทธิ์ ผู้กำกับชื่อดังมาช่วยบอกเล่าเรื่องราวผ่านหนังสั้นที่ดึงเอาพฤติกรรมผู้บริโภคที่ติดกับดักความเคยชินออกมาถ่ายทอดเรื่องราวตามสถานการณ์ต่าง ๆ พร้อมนำเสนอความหลากหลายของเมนูอาหารและเมนูสุดพิเศษที่มีเฉพาะบนแกร็บฟู้ด มาเล่าผ่านหนังสั้นให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
    • แคมเปญทางการตลาดที่ใช้การสื่อสารแบบครบทุกช่องทางการสื่อสาร ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครบถ้วน อาทิ การนำเอา#Grabหล่อบอกต่อ  ที่ได้รับการพูดถึงเป็นอย่างมากบนโลกโซเชียลมาช่วยในการสื่อสารอย่างเต็มรูปแบบ การใช้แพลตฟอร์มใหม่มาแรงอย่าง TikTok ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมีการนำรายการทีวีชื่อดังอย่าง Hollywood Game Night มานำเสนอในรูปแบบออนไลน์คอนเทนต์เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในจังหวัดต่าง ๆ ได้ตรงใจมากขึ้น
    • GrabFood Free Your Hunger ถือเป็นแคมเปญที่มีระยะเวลาการจัดยาวที่สุดถึง6 สัปดาห์เพื่อช่วยกระตุ้นการบริโภคในไตรมาส 3 โดยจัดตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2563 ถึง 4 ตุลาคม 2563
เปิดตัวแคมเปญสุดยิ่งใหญ่แห่งปี 2563  GrabFood ‘Free Your Hunger’ เลิกกินตามใคร กดสั่งตามใจ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มรับ-ส่งอาหาร (Food Delivery)

ความคาดหวังของแคมเปญ Free Your Hunger ต้องการเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าที่อยู่บนแพลตฟอร์มและเข้าร่วมแคมเปญนี้โดยประมาณ 1 เท่า อ้างอิงจากข้อมูลของแคมเปญก่อน เพิ่มผู้ใช้บริการรายใหม่ (New User) 1 เท่า (เท่าตัว) และด้วยความที่ GrabFood เป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มส่งอาหาร ด้วยการนำเสนอเมนูที่หลากหลาย (Wide Selection) ซึ่งมองว่าหากหลังจากแคมเปญ Free Your Hunger ออกไปจะช่วยทำให้เพื่อ Most Often Used Brand (MOUB) จาก 56% เป็น 60% (ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลจาก Kantar)

เกาะขบวนคลาวด์คิทเช่นตามเทรนด์

สำหรับแกร็บฟู้ด วางแผนขยายคลาวด์คิทเช่น เพิ่ม 2-3 สาขา จากปัจจุบันเปิดดำเนินการแล้ว 3 สาขา ได้แก่ สามย่าน วิภาวดี และทองหล่อ ทั้งนี้ภายในปีนี้แกร็บฟู้ดจะมีคลาวด์คิทเช่นครบ 5-6 สาขา เพื่อให้บริการฟู้ดดิลิเวอรี่ได้ครอบคลุมและรวดเร็วยิ่งขึ้น จากปัจจุบันแกร็บฟู้ดมีให้บริการครอบคลุม 35 เมือง และวางแผนขยายบริการสู่หัวเมืองรอง

 

 

Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News