Airbnb เร่งฟื้นธุรกิจโฮมแชริ่ง ตอกย้ำจุดเด่นด้านการรักษาความสะอาดในที่พักให้เช่า นำร่องเปิดตัวแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับวิธีการทำความสะอาดที่เป็นมาตรฐานแรกในธุรกิจที่พักให้เช่าระยะสั้น เรียกความเชื่อมั่น
มิช โกห์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Airbnb กล่าวว่า Airbnb เปิดตัวแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดที่พักในประเทศไทย เพื่อสนับสนุนการฟื้นฟูการท่องเที่ยวและการเดินทางอย่างปลอดภัย ซึ่งแนวปฏิบัตินี้รวมถึงคำแนะนำในการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคในบ้านพัก นับเป็นมาตรฐานแรกในธุรกิจโฮมแชริ่งหรือที่พักให้เช่าระยะสั้น
สำหรับแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดที่พักของ Airbnb ได้พัฒนาขึ้นตามแนวปฏิบัติด้านสุขอนามัยจากกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งได้ระบุวิธีการทำความสะอาด การทำลายและฆ่าเชื้อโรค เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสุขอนามัยของประเทศไทย ผนวกกับแนวปฏิบัติขององค์การอนามัยโลก (WHO) และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพชั้นนำของไทย
การวางแนวปฏิบัติด้านความสะอาดใหม่นี้ นับเป็นครั้งแรกของธุรกิจที่พักให้เช่าระยะสั้น พร้อมคู่มือการทำความสะอาดอย่างละเอียด โดยเจ้าของที่พักที่ได้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติใหม่นี้ จะได้รับตราสัญลักษณ์พิเศษบนหน้าประกาศที่พักบนเว็บไซต์เพื่อให้นักเดินทางเห็นได้ชัดเจน และมั่นใจว่าที่พักที่ได้จองนั้นมีมาตรฐานการทำความสะอาดสูงสุด นอกจากนี้ Airbnb ยังสนับสนุนให้เจ้าของที่พักปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานราชการประจำแต่ละพื้นที่อีกด้วย
ทั้งนี้ แนวทางปฏิบัติดังกล่าวได้พัฒนาขึ้นเพื่อรักษาสถิติในเรื่องความสะอาดของ Airbnb โดยข้อมูลภายใน ณ วันที่ 31 มีนาคม 2563 ระบุว่า 94 % ของรีวิวที่พักทั้งหมดใน Airbnb แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าพักพึงพอใจกับความสะอาดของที่พัก โดยให้คะแนน 4 หรือ 5 ดาว เมื่อเจ้าของที่พักปฏิบัติตามขั้นตอนตามแนวทางปฏิบัติใหม่นี้แล้วจะสามารถมั่นใจได้ว่าที่พักจะสะอาดปลอดภัยทั้งสำหรับตนเอง แขกที่มาพัก รวมถึงชุมชนในบริเวณนั้นๆ
หลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มาตรฐานด้านสุขภาพและสุขอนามัยระดับสูงจะเป็นสิ่งสำคัญ ในการสร้างความมั่นใจให้กับนักเดินทางว่าจะเดินทางได้อย่างปลอดภัย และช่วยฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยให้กลับสู่สภาวะปกติ การนำมาตรฐานหรือแนวปฏิบัติด้านความสะอาดและสุขอนามัยมาใช้อย่างทั่วถึงจะช่วยให้การท่องเที่ยวฟื้นตัวได้เร็วขึ้น และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดต่อผู้ประกอบการท่องเที่ยวขนาดเล็ก อันเนื่องมาจากมาตรฐานที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดใหญ่และเชิงพาณิชย์เท่านั้น
