Home Business Work from home เสี่ยงภัยไซเบอร์ อาชญากรใช้การโจมตีองค์กร

Work from home เสี่ยงภัยไซเบอร์ อาชญากรใช้การโจมตีองค์กร

วีเอ็มแวร์ เผย ความเสี่ยงไซเบอร์เพิ่มขึ้นทั่วโลก หลังพนักงานทำงานจากที่บ้าน อาชญากรหันใช้การโจมตีแบบ Island-Hopping หวังเจาะกำแพงความปลอดภัยองค์กรใหญ่

อาชญากรไซเบอร์มักมองเห็นช่องโหว่จากกำแพงความปลอดภัยขององค์กรต่างๆ ที่กำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มมาตรการป้องกันและเพิ่มขีดความสามารถให้กับระบบรักษาความปลอดภัยขององค์กรในระดับสูงสุด เหตุจากการที่ต้องปรับรูปแบบให้สามารถกระจายการทำงาน กระจายซัพพลายเชน และลดงบประมาณด้านไอที เพื่อลดความเสี่ยงที่ธุรกิจอาจชะงักงัน ซึ่งแน่นอนว่าเป็นการลั่นระฆังความปลอดภัยพร้อมกันทั่วโลกเพื่อเปิดโอกาสให้อาชญากรทางไซเบอร์เข้าโจมตี

จากรายงานประจำปีที่สามของ VMware Carbon Black Global Threat Report แสดงให้เห็นว่าการที่ธุรกิจทั่วโลกเกิดความชะงักงันเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นการเปิดช่องให้กับอาชญากรไซเบอร์ อันนำไปสู่ภัยคุกคามอย่างคาดไม่ถึง แต่หากมองในแง่บวก สถานการณ์นี้ผลักดันให้องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องงัดกลยุทธ์ออกมาเพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น

- Advertisement -

 #1: การโจมตีทางไซเบอร์ (Cyberattack) กำลังเพิ่มขึ้นทั่วโลก

อาชญากรกำลังพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถของตัวเอง ในขณะที่รูปแบบการรักษาความปลอดภัยแบบเก่า ๆ ถูกทำลายลง จากการสำรวจ 90% ของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ระบุว่าการโจมตีทางไซเบอร์มีอัตราสูงขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่ 94% ขององค์กรทั่วโลกต่างประสบปัญหาการละเมิดความปลอดภัย โดยจำนวนการละเมิดเฉลี่ยที่พบในรายงานในปีที่ผ่านมาคือ 2.17

มากกว่า 9 ใน 10 ของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย กล่าวว่าพวกเขาเห็นว่าการโจมตีทางไซเบอร์โดยรวมเพิ่มขึ้นจากการทำงานจากที่บ้าน

ดร. แมธธิว ทอดด์ อดีต CISO และอาจารย์ใหญ่คนปัจจุบันที่ Full Scope Consulting LLC กล่าวว่า “จากสถานการณ์ COVID-19 องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับความจริงที่ท้าทายอย่างกะทันหัน ในการไม่สามารถควบคุมสถานที่ทำงานของพนักงานได้ หลายองค์กรไม่มีแผนรองรับการทำงานจากบ้านหรือเคยมีการกำหนดไว้ แต่ไม่มีประสิทธิภาพดีพอที่จะนำมาปฏิบัติจริง แต่เมื่อสถานการณ์บังคับให้ต้องทำงานจากที่บ้านในทันที พนักงานเกือบทุกคนจึงต้องนำอุปกรณ์ส่วนตัวที่อาจไม่สามารถรองรับการทำงานได้เต็มที่มาใช้ รวมถึงการที่พนักงานไม่ได้รับการฝึกอบรมในเรื่องนี้ และฝ่ายไอทีเองก็ไม่ได้เตรียมเครื่องมือและทรัพยากรไว้รองรับ จึงไม่น่าแปลกที่จะมีช่องโหว่ทั้งระดับบุคคลและระดับความปลอดภัยด้านเทคนิค ที่เปิดช่องให้ผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ดังกล่าว”

และปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือ การทำให้ผู้ใช้เข้าถึงระบบได้อย่างมั่นใจมากขึ้น อย่างไรก็ดี การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย หรือ Multi-Factor Authentication (MFA) ยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากไม่สามารถสร้างระบบขึ้นมารองรับได้ด้วยเวลาอันสั้น ขณะที่การไม่มี MFA จะทำให้การโจมตีแบบฟิชชิงแค่เพียงครั้งเดียวที่เปิดเผยข้อมูลของพนักงานและระบบทั้งหมดจะถูกบุกรุก

นอกจากนี้ธุรกิจต่างๆ ยังประสบปัญหาในการต่อสู้กับมัลแวร์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 และการเปิดตัวซอฟต์แวร์แพตช์อย่างทันท่วงที

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการกักตัวอยู่บ้าน (Shelter-In-Place) ที่ใหญ่ที่สุด

  • ไม่สามารถสร้างการยืนยันตัวตนหลายปัจจัยได้ (29%)
  • มัลแวร์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 (15%)
  • ไม่สามารถเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขซอฟต์แวร์ได้ทันเวลา (13%)

ธุรกิจจำเป็นต้องปกป้องแอปพลิเคชันและปลายทางขององค์กรจากการโจมตีทางไซเบอร์ขั้นสูงสุด พวกเขาต้องการโซลูชันความปลอดภัยที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่ศึกษาจากพฤติกรรมผู้ใช้งานซึ่งสามารถรวบรวมและวิเคราะห์เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยนับพันล้านรายการต่อวันได้

#2: ซัพพลายเชนคือช่องโหว่

ผู้โจมตีมุ่งเป้าไปที่ บริษัทขนาดเล็กมากขึ้นเรื่อยๆ เสมือน “Island-Hopping” คือการโจมตีผ่านองค์กรขนาดเล็กเพื่อไปยังเป้าหมายที่แท้จริงนั่นคือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจขององค์กรเหล่านั้นนั่นเอง นี่เป็นวิธีการโจมตีที่เกิดขึ้นกับบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ ที่เกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อนและเทคนิคนี้ยังคงใช้ได้ผลในปัจจุบัน ผู้โจมตีจะอาศัยช่องโหว่ในการป้องกันความปลอดภัยของบริษัทขนาดเล็กและมีความซับซ้อนน้อยกว่าเป็นประตูเข้าสู่พาร์ทเนอร์ที่องค์กรขนาดใหญ่และอาจมีกำไรมากกว่า

การโจมตีแบบ Island-Hopping ทำให้เกิดช่องโหว่และการละเมิดถึง 13% ในปีที่ผ่านมา ซึ่งชัดเจนว่า:เมื่อองค์กรของคุณประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบพาร์ทเนอร์ธุรกิจทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานขององค์กรของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ให้บริการบำรุงรักษาระบบ เช่น บริษัทเครื่องทำความร้อนและเครื่องปรับอากาศจะสามารถเข้าถึงระบบไอทีที่มีความอ่อนไหวสูงได้

“ปัจจุบันซัพพลายเออร์และลูกค้าล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจในองค์กร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและรูปแบบการทำงานที่สัมพันธ์ต่อกัน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ทำให้การวิเคราะห์ความเสี่ยงทำได้ยากขึ้น ขึ้นกับว่าคุณสามารถควบคุมโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินธุรกิจของคุณได้มากน้อยเพียงใด” ทอดด์ กล่าวเสริม

เรามีคำแนะนำดังนี้: อย่าดูแค่ระบบรักษาความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์ แต่ควรประเมินวิธีการดำเนินการด้านความปลอดภัยของพวกเขาด้วย ดูว่าพวกเขามีแบบจำลองที่น่าเชื่อถือหรือมีอะไรที่ต้องได้รับการอัปเกรดหรือไม่? พวกเขาติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยไว้ในโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้ทุกแอป ทุกคลาวด์ และทุกอุปกรณ์ได้รับการปกป้องที่ดีขึ้นหรือไม่? ซึ่งหากพวกเขามีรูปแบบการรักษาความปลอดภัยภายในที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนเน็ตเวิร์ค และสามารถจัดการกับ Island-Hopping ได้ทันที

#3: งบประมาณด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้นเพื่อต่อสู้กับภัยคุกคาม

ขณะนี้องค์กรต่างยอมรับกันว่าความปลอดภัยมีความสำคัญมากกว่าเรื่องของการปกป้องระบบแล้ว แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของลูกค้าอีกด้วย

ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมองค์กรถึง 96% จึงเพิ่มงบประมาณเพื่อยกระดับระบบความปลอดภัย ซึ่งสวนทางกับงบไอทีด้านอื่นที่ลดลง โดยงบประมาณด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 27% และตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นจาก 90% ในเดือนตุลาคม 2562 และ 88% ในเดือนกุมภาพันธ์ 2562

ทอดด์ ยังได้ให้ความคิดเห็นเพิ่มเติมว่า “รูปแบบการโจมตีมีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งตรงกับที่ผมได้คาดการณ์ไว้ว่าองค์กรจะยิ่งต้องการรักษาความปลอดภัยแบบเบ็ดเสร็จและเป็นองค์รวมมากยิ่งขึ้น ในรายงานนี้ขอแนะนำให้องค์กรควรเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตามผมหวังว่าองค์กรต่างๆ จะยอมรับสิ่งนี้ในทุกๆ มิติ ทั้งเรื่องความสามารถในการป้องกัน รวมทั้งความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่เพิ่ม “งบประมาณด้านความปลอดภัย” จะช่วยลดความเสี่ยงได้”

ทีมรักษาความปลอดภัยไม่จำเป็นต้องลงทุนในโปรดักส์ใหม่เนื่องจากโดยเฉลี่ยแล้วพวกเขามีเครื่องมือหรือเทคโนโลยีเกือบ 9 (8.91) เครื่องมือที่ใช้สำหรับรักษาความปลอดภัยซึ่งนับว่ามีความเพียบพร้อม แต่พวกเขาจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแนวทางบริหารจัดการตั้งแต่ระดับพื้นฐาน

ความท้าทายที่องค์กรทั่วโลกต่างเผชิญร่วมกัน

 มร. ริค แมคเคลรอย ผู้บริหารฝ่ายกลยุทธ์ความปลอดภัย วีเอ็มแวร์ คาร์บอน แบล็ค (VMware Carbon Black) กล่าวว่า “ผลการศึกษาที่เด่นชัดที่สุดที่เราได้เห็นจากรายงานฉบับนี้คือ ความเห็นพ้องต้องกันของผู้บริหารหลายๆ ประเทศ โดยรายงานระบุอีกว่า ตัวเลของค์กรจากหลายๆ ประเทศที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตีและละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์เพิ่มสูงขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งนับว่าสูงที่สุดเท่าที่เราเคยทำการสำรวจกันมา ในขณะที่การเพิ่มงบประมาณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบก็สูงที่สุดเช่นกัน และสิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างแน่ชัดว่า การป้องกันทางไซเบอร์เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในระดับโลก”

องค์กรบางแห่งได้เห็นสัญญาณเตือนดังกล่าวจึงเริ่มปรับเปลี่ยนการดำเนินการด้านความปลอดภัยและหันมาใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์ โดยเริ่มจากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากจุดควบคุมความปลอดภัยที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ระบบเน็ตเวิร์ค อุปกรณ์ปลายทาง ระบบระบุตัวตนและระบบวิเคราะห์ แนวโน้มการปรับตัวของลูกค้าและรายงานภัยคุกคามระดับโลกของ Carbon Black ชี้ให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ ต้องการและพร้อมปรับใช้ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงโดยการสร้างความปลอดภัยให้กับฐานรากดิจิทัลของธุรกิจของตนแทนที่จะยึดติดกับมัน

Latest

ผุดแพลตฟอร์ม DailyPass เหมาจ่าย 1 วัน ใช้ส่วนกลางโรงแรมดังโดยไม่ต้องนอน

เปิดตัวแพลตฟอร์มเดลี่พาส จองบัตรผ่านเข้าใช้ชีวิตสุดหรูในโรงแรมห้าดาว พร้อมประกาศความร่วมมือโรงแรมในเครือมาริออท เปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวคนไทยสัมผัสประสบการณ์ระดับลักซูรีแบบหนึ่งวัน โดยไม่จำเป็นต้องเข้าพัก หวังช่วยฟื้นท่องเที่ยวไทยหลังประสบวิกฤตไวรัสโควิด-19 นายคริสตอฟ มาร์ค เซเชอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แทรเวลแอดส์ เน็ทเวิร์ค (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ ชื่อ เดลี่พาส (DailyPass) ซึ่งเป็นบริการจองสิทธิ์เข้าใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในโรงแรมสุดหรูแบบบัตรหนึ่งวัน สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้เข้าพักในโรงแรม โดยสามารถเข้าใช้บริการได้ทั้งสระว่ายน้ำ ฟิตเนส...

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

พลังงานและความยั่งยืนจะเป็นอย่างไรในทศวรรษหน้า ?

โดมินิค บาร์บาโต ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรม ชไนเดอร์ อิเล็คทริค ระบุว่า การเปลี่ยนแปลงด้านพลังงานและความยั่งยืนเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่ปี 2010 จนถึงปี 2020 มากกว่าที่เคยเจอมาในตลอดระยะเวลา 50 ปีก่อนหน้านี้ สำหรับทศวรรษใหม่ การปฏิรูปที่เกิดขึ้นทั่วโลกยังไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว แม้ว่าจะเกิดวิกฤตโควิด-19 ก็ตาม  หลายบริษัทยังคงเคลื่อนไหวเร็วขึ้นและเป็นไปในแนวทางที่มีนวัตกรรมมากกว่าที่ผ่านมา เพื่อแก้ปัญหาเรื่องการปล่อยคาร์บอนและตอบโจทย์เรื่องวงจรห่วงโซ่ทั้งหมดขององค์กร สำหรับหลายๆ คน ปี 2020 ถือว่าเป็นปีที่มีการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศมากที่สุดปีหนึ่ง...

จับตา 1 ต.ค. นี้ เปิดประเทศรับนักท่องเที่ยวต่างชาติแบบจำกัดจำนวน

ศบค.เคาะเดินหน้าเปิดประเทศ 1 ต.ค.แบบจำกัดจำนวน ชงมหาดไทยออกประกาศวีซ่าพิเศษ เผยเที่ยวบินเช่าเหมาลำเที่ยวแรกจากจีนเข้าไทย 8 ต.ค. พานักท่องเที่ยวจีน 150 คนจากกางโจวเข้าประเทศกระทรวงท่องเที่ยวฯยันมีที่พัก ALSQ เพียงพอ นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยภายหลังการประชุมศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือศบค.ที่มีพล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และ รมว.กลาโหมเป็นประธานว่าที่ประชุมฯเห็นชอบแนวทางการเปิดประเทศให้นักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาพำนักในประเทศไทยได้ในระยะยาวได้แบบจำกัดจำนวน ซึ่งจะต้องเป็นนักท่องเที่ยวประเภทพิเศษหรือSpecial Tourist...

ผู้ใหญ่ใช้บัตรรถไฟฟ้าผิดประเภท ระวังถูกยึด-ไม่คืนเที่ยว-ปรับ 20 เท่า

รู้หรือไม่ว่าหากใช้บัตรรถไฟฟ้า ผิดประเภท เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ปรับถึง 20 เท่าของราคาค่าโดยสารสูงสุดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เช่น ผู้ใหญ่ใช้บัตรประเภทนักเรียน-นักศึกษาเดินทาง สำหรับรถไฟฟ้า BTS ที่ประตูตรวจบัตรจะมีไฟสีต่าง ๆ ขึ้นตามประเภทบัตร ส่วนรถไฟฟ้า MRT จะมีแถบสีเหลือขึ้นที่หน้าจอและไฟ LED ด้านหน้าและหลังของประตู โดยล่าสุด BTS ออกโรงเตือนว่า โปรดตรวจสอบคุณสมบัติของท่านทุกครั้ง ก่อนติดต่อซื้อบัตร เติมเงิน/เติมเที่ยวเดินทาง ทั้งประเภทบัตรแรบบิทนักเรียน/นักศึกษา และบัตรแรบบิทผู้สูงอายุ นะครับ ทั้งนี้...

Related News

เปิด 5 วิธีที่เหล่าแฮ็กเกอร์ใช้จิตวิทยาหลอกขอข้อมูลออนไลน์

การเติบโตของอินเทอร์เน็ต และพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ปลอดภัย เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้งานตกเป็นเหยื่อของผู้ไม่หวังดี ดังนั้นการป้องกันโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยเพียงอย่างเดียวยังไม่ใช่การป้องกันที่ดีที่สุด แต่ต้องสร้างการตระหนักรู้ของผู้ใช้งานไปพร้อมกันด้วย นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส กล่าวว่า “ในฐานะผู้พัฒนา Digital infrastructure ของประเทศ เรามีความห่วงใยคนไทยต่อการเสี่ยงถูกโจรกรรมข้อมูล ซึ่งในปัจจุบันแฮ็กเกอร์ได้พัฒนาเล่ห์เหลี่ยมใหม่ๆ ทำให้เหยื่อหลงเชื่อและให้ข้อมูลแก่ตน โดยอาศัยหลักจิตวิทยา ความไม่รู้ หรือความประมาทของเหยื่อ ลอกเลียนแบบองค์กรหรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพื่อให้หลงเชื่อและกระทำการบางอย่าง อาทิ เปิดเผยรหัสผ่าน ซึ่งในทางสากลเรียกกลวิธีแบบนี้ว่า Social...

ฝ่าวิกฤติ ! ใช้ดิจิทัลขับเคลื่อนองค์กรเปลี่ยนถ่ายสู่ยุคชีวิตวิถีใหม่

“ในวิกฤติยังมีโอกาส” ตรงที่โควิด-19 มีส่วนกระตุ้นให้หลายองค์กรธุรกิจกล้าที่จะก้าวออกจากพื้นที่แสนสบาย หรือ Comfort Zone แบบเดิมๆ และแสดงถึงศักยภาพในการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานบนฐานชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) โดยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลและข้อมูลในการผสมผสานโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที นครินทร์ เทียนประทีป  ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ยิบอินซอย จำกัด กล่าวว่า การใช้เครื่องมือดิจิทัลและข้อมูล  อาทิ เซิร์ฟเวอร์ สตอเรจ เน็ตเวิร์ก ร่วมกับโซลูชันและเทคโนโลยีขั้นสูง...

การ์ทเนอร์ชี้ 10 อันดับเทรนด์ดาต้า อีก 4 ปี องค์กรปรับใช้เทคโนโลยี AI จริงจัง

การ์ทเนอร์ อิงค์ ชี้ 10 อันดับเทรนด์เทคโนโลยีด้านการวิเคราะห์และจัดเก็บข้อมูลปี 2563 ช่วยผู้บริหารฝ่ายข้อมูลพาองค์กรฝ่าวิกฤตโควิด- 19 พร้อมเตรียมพลิกฟื้นกิจการ  ริต้า ซัลแลม รองประธานฝ่ายวิจัยการ์ทเนอร์ อิงค์ กล่าวว่า “อีกหนึ่งแนวทางสำคัญเพื่อพลิกฟื้นและวางแผนธุรกิจรับมือกับความผกผันของเศรษฐกิจหลังโควิด-19 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือ การผลักดันกลยุทธ์องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดาต้า ผู้บริหารฝ่ายข้อมูลขององค์กรจึงต้องอาศัยโซลูชันที่ตอบโจทย์เรื่องการเข้าถึงข้อมูลและการประมวลผลที่รวดเร็วแม่นยำ พร้อมทั้งความสามารถในการสเกลระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อรองรับรูปแบบการทำงานใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้” รายงานจากการ์ทเนอร์ อิงค์ เผย 10 เทรนด์ของดาต้าและเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้ผู้บริหารฝ่ายข้อมูลพิจารณาใช้เป็นแนวทางเร่งพลิกฟื้นกิจการและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างต่อเนื่องหลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายดังนี้: เทรนด์ 1: AI ที่ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น มาพร้อมกับหน้าที่เยอะขึ้น  ภายในสิ้นปี 2567...

ซัมซุง เผยผลสำรวจ Work from Home ดันยอดขายแท็บเล็ตพุ่ง 30%

ซัมซุง เผยผลสำรวจล่าสุดการวิจัยตลาดสมาร์ทแท็บเล็ตในประเทศไทยพบว่า มีการเติบโตต่อเนื่องมาตั้งแต่ไตรมาส 3 ปี 2562 และหดตัวลงในช่วงเดือน มกราคม-กุมภาพันธ์ ปี 2563 ก่อนที่จะกลับมาเพิ่มขึ้นอีกครั้งในเดือนมีนาคมและเมษายน ซึ่งเป็นการเติบโตในเชิงปริมาณ อันเนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของดีมานด์แท็บเล็ตรุ่นเริ่มต้นและรุ่นกลางที่เจาะกลุ่มตลาด Mass สันนิษฐานได้ว่าการมองหาแท็บเล็ตเพื่อการทำงานจากที่บ้าน (Work From Home) และการเรียนออนไลน์เป็นปัจจัยขับเคลื่อนตลาดแท็บเล็ตในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ เมื่อเปรียบเทียบยอดขายแท็บเล็ตของซัมซุงในช่วงเวลาเดียวกัน (มกราคม-เมษายน) ของปี 2562 พบว่าในปี 2563 มีการเติบโตขึ้นกว่า 30%โดยแท็บเล็ตในเซกเมนต์เริ่มต้น-กลาง เป็นกลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สะท้อนความต้องการของตลาดที่มองหาแท็บเล็ตที่ฟีเจอร์ครบในราคาที่คนเริ่มทำงานและนักเรียนนักศึกษาเข้าถึงได้ จากผลสำรวจนี้ยังพบว่า 3 ฟีเจอร์หลักที่ผู้บริโภคจะพิจารณาเมื่อซื้อแท็บเล็ต คือ ปากกา ราคา และ...

เปิดใจ !! คนเอเชียฯ หลัง Covid-19 รู้สึกไม่สะดวกใจที่จะกลับไปทำงานในที่ทำงาน

ควอทริคซ์ เผยผลการศึกษาเรื่อง “การกลับไปทำงานในที่ทำงาน” เผยคนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รู้สึกไม่สะดวกใจที่จะกลับไปทำงานในที่ทำงาน หวั่นเสี่ยงต่อการติดเชื้อ Covid-19 แนะองค์กร และธุรกิจ เร่งหาโซลูชั่นด้านความปลอดภัยสร้างความมั่นใจบุคลากรและลูกค้า  ควอทริคซ์ (Qualtrics) ผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้าและผู้สร้างการจัดการประสบการณ์ เผยผลการศึกษาเรื่อง “การกลับไปทำงานในที่ทำงาน” (Return to Work & Back to Business Study) ” ซึ่งเป็นผลการศึกษากับกลุ่มคนทำงานในอายุต่างๆ กัน นับตั้งแต่คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์...