จากผลการสำรวจความสนใจของนักช้อปชาวไทยที่มีต่อแคมเปญ 11.11 โดย มาร์เก็ตบัซซ พบว่า 86% ของนักช้อปมีแผนการที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ ไม่ใช่แค่ซื้อสินค้าให้ผู้อื่นเท่านั้น แต่ยังมีแผนที่จะจับจ่ายเพื่อตัวเองด้วย
แคมเปญช้อปปิ้งวันที่ 11 เดือน 11 ถือเป็นมหกรรมช้อปปิ้งสุดยิ่งใหญ่ที่เรียกความสนใจจากกลุ่มนักช้อปชาวไทยได้ในทุกๆ ปี มาร์เก็ตบัซซ สำรวจจากกลุ่มตัวอย่างของชายและหญิงในประเทศไทย จำนวน 500 กลุ่มตัวอย่างเพื่อสำรวจความสนใจของนักช้อปว่าพวกเขามีแผนการที่จะซื้อสินค้าอะไร และจะเลือกซื้อสินค้าจากที่ไหนในแคมเปญ 11.11 ที่กำลังจะมาถึงนี้ และนี่คือข้อมูลที่น่าสนใจ
86% มีแผนที่จะเลือกการช้อปปิ้งในรูปแบบออนไลน์ ในขณะที่ 37% ตั้งใจจะไปหาซื้อสินค้าที่ร้านค้า จากการศึกษาพบว่าค่าใช้จ่ายของการช้อปปิ้งจะอยู่ที่ประมาณ 1,000 บาทสำหรับผู้มีรายได้สูง ส่วนผู้ที่มีรายได้น้อยลงมามีแผนที่จะใช้จ่ายน้อยกว่า
ที่น่าสนใจคือ แคมเปญ 11.11 เดิมเป็นแคมเปญที่จัดขึ้นเพื่อคนโสด จัดขึ้นใน วันคนโสด หรือ Single Day คนไทย 2 ใน 3 คน มีความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าให้กับตัวเอง และอีก 2 ใน 3 คน ตั้งใจที่จะซื้อสินค้าให้กับสมาชิกครอบครัว ในส่วนของการซื้อสินค้าให้กับเพื่อนหรือคู่รักนั้นมีจำนวนไม่มากคือเพียง 1 ใน 7 คน เท่านั้น
จากการสำรวจ Shopee และ Lazada เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในอันดับต้นๆ ประเภทของสินค้าใน 3 อันดับต้นๆ ที่มาแรง และอยู่ในใจของนักช้อปจากการจัดลำดับของความสนใจว่าจะซื้ออะไรในปีนี้นั้น ได้แก่ สินค้าประเภทอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้ภายในบ้าน อาหารและเครื่องดื่ม โดยนักช้อปจะพิจารณาจากเงื่อนไขของการให้โปรโมชั่นที่ดีที่สุด
แกรนท์ บาร์โทลี่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มาร์เก็ตบัซซ กล่าวว่า หลายคนยังมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายในช่วงของโควิด-19 แต่ก็ยังเต็มใจที่จะใช้จ่ายซื้อสินค้าให้กับตัวเขาเองและครอบครัวกับแคมเปญ 11.11 โปรโมชั่นยังคงมีส่วนสำคัญ เพราะนักช้อปจะต้องเลือกค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด คุ้มค่ามากที่สุดในการซื้อสินค้า ผู้ค้าปลีก แพลตฟอร์มการค้าและแบรนด์ต่างๆ จะต้องมีการแนะนำโปรโมชั่นใหม่ๆ และสรรหาเงื่อนไขหรือสิ่งที่ดีที่สุดมาให้ผู้ซื้อสินค้าไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของการให้ของขวัญ ของกำนัลที่หลากหลาย หรือการลดราคาหนักๆ ให้กับผู้ซื้อ การคืนเงิน และการให้บริการจัดส่งฟรี
