HomeBusinessซิตี้แบงก์ กางแผนบัตรเครดิต’64 จีบ‘ชมพู่ อารยา’ นั่งแท่นแบรนด์แอมบาสเดอร์

ซิตี้แบงก์ กางแผนบัตรเครดิต’64 จีบ‘ชมพู่ อารยา’ นั่งแท่นแบรนด์แอมบาสเดอร์

นายปราติ๊ก บัตตาชาร์จี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ซิตี้ วางเป้าหมายปรับกลยุทธ์ธุรกิจบัตรเครดิตครั้งใหญ่ในปี 2564 รองรับสถานการณ์หลังการแพร่ระบาด COVID-19 เพื่อส่งเสริมการเติบโตและการก้าวสู่การดำเนินชีวิตแบบ Next Normal โดยเชื่อว่าการแพร่ระบาด COVID-19 นี้ กำลังเร่งกระแสให้ไปสู่ระบบอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินไร้เงินสด ในประเทศไทย ซิตี้จึงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

ทั้งนี้ จากปี 2563 การใช้จ่ายออนไลน์ของลูกค้าผ่านบัตรเครดิตซิตี้เพิ่มขึ้น 11% ในไตรมาสที่ผ่านมา โดยมีรายงานว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตมีการเติบโตสูงสุดในกิจการประเภทต่างๆ อาทิ ซุปเปอร์มาเก็ต ประกันภัยและการแพทย์ ตามลำดับ สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ มีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 79% ในปี 2563 โดยช่วยผลักดันให้ยอดสมาชิกบัตรเครดิตซิตี้ทำสถิติใหม่

สำหรับซิตี้ในปี 2564 ยังมีความท้าทายอื่นๆ รออยู่ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในรูปแบบใหม่ๆ และการเปลี่ยนไปทำธุรกรรมทางการเงินแบบดิจิทัลและแบบไร้เงินสด ซิตี้ตั้งเป้าหมายอย่างมุ่งมั่น ในการปรับตัวเข้าสู่การดำเนินชีวิตแบบ “Next Normal” เมื่อผ่านพ้นการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่

- Advertisement -

นอกจากนี้ ซิตี้ ได้เซ็นสัญญากับ “ชมพู่” อารยา เอ ฮาร์เก็ต ซูเปอร์สตาร์ชาวไทยในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ของบัตรเครดิตซิตี้ เพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์และสร้างชื่อเสียงทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ และเร่งผลักดันโครงการสิทธิประโยชน์หลักของบัตรเครดิตซิตี้ในปี 2564 เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีความท้าทายมากขึ้นในการดำเนินชีวิตแบบ Next Normal และในสภาพเศรษฐกิจปัจจุบัน โดยมีการเพิ่มคุณสมบัติและบริการใหม่ของบัตรเครดิตซิตี้ประเภทต่างๆ ในปีนี้

ขณะเดียวกัน ได้จับมือกับพันธมิตรรายใหญ่ ซิตี้ได้มุ่งเน้นความสำคัญของการขยายธุรกิจด้านค้าปลีก เทคโนโลยี ระบบขนส่งสาธารณะ การจัดส่งอาหาร และการเป็นพันธมิตรทางอีคอมเมิร์ซ ในปี 2564 เราได้จับมือกับรถไฟฟ้าใต้ดิน เอ็มอาร์ที (MRT) และเครือข่ายร้านค้าเซเว่นอีเลฟเว่นของซีพีในการดำเนินธุรกิจร่วมกันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ด้วยความร่วมมือของซิตี้และ บีเอ็มเอ็น ในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการในปี 2564 นอกจากสิทธิประโยชน์พิเศษที่มอบให้กับผู้ถือบัตรเครดิตซิตี้ในการใช้จ่ายที่ MRT หรือ ร้านอาหารในเมโทรมอลล์ เรายังได้วางแผนที่จะเปิดศูนย์บริการซิตี้คอร์ป ลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด จำนวน 4 สาขา ในบริเวณสถานีรถไฟใต้ดิน เอ็มอาร์ที เพื่อให้บริการสินเชื่อบุคคลและบริการอื่นๆ

รวมทั้งยังมี“ซิตี้เพย์วิทพอยต์ – Citi Pay with Points” ที่จะช่วยให้ผู้ถือบัตรฯ สามารถเปลี่ยนคะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด (Citi Rewards) เป็นเครดิตเงินคืนได้ โดยมีการเพิ่มจำนวนร้านค้าพันธมิตรมากยิ่งขึ้น ซึ่งลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนสะสมชำระค่าบริการกับร้านค้าที่ร่วมรายการและแลกเป็นสิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆ ได้หลากหลายรูปแบบมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่โลกดิจิทัลที่เร่งตัวเร็วขึ้นจากการแพร่ระบาด COVID-19 ซิตี้ กำลังจะมีนวัตกรรมทางดิจิทัลรูปแบบใหม่ๆ และโครงการริเริ่มอื่นๆ ในปี 2564 บริการซิตี้ เพย์ออล (Citi PayAll) หนึ่งในบริการชำระเงินทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของซิตี้ จะได้รับการผลักดันครั้งใหญ่

ในปี 2564 ลูกค้าสามารถชำระค่าเล่าเรียน ค่าเช่า ค่าส่วนกลางคอนโดมิเนียม ค่าสาธารณูปโภคและบริการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัตินี้ นับเป็นครั้งแรกที่การชำระเงินประเภทนี้จะสามารถรับคะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด เครดิตเงินคืนและของขวัญพิเศษได้ ในขณะนี้บริการซิตี้ เพย์ออล รองรับการชำระค่าเช่าและค่าเล่าเรียนด้วยบัตรเครดิตซิตี้ประเภทที่ร่วมรายการและบัตรเรดดี้เครดิตทั้งหมด ผู้รับเงินไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าของซิตี้ และจะได้รับเงินในลักษณะการโอนเงินผ่านธนาคารตามปกติ

ส่วนซิตี้เพย์เลเตอร์ (Citi Pay Later) นวัตกรรมทางดิจิทัลอีกรูปแบบหนึ่งที่จะได้รับการสนับสนุนครั้งใหญ่ในปี 2564 จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนการซื้อใดๆ ให้เป็นแผนการผ่อนชำระที่ยืดหยุ่นได้ การใช้บริการซิตี้เพย์เลเตอร์ ทำได้ง่ายเพียงลงชื่อเข้าใช้ในซิตี้โมบายล์แอปพลิเคชัน (Citibank Mobile Application (R)) และมองหาคำว่า “Pay Later” ในบัตรเครดิต เพื่อเริ่มจัดการแผนทางการเงิน

Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News