หากพูดถึงเจ้าตลาดเวนดิ้งแมชชีน หรือ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ หลายคนคงนึกถึงประเทศญี่ปุ่น เพราะมีตู้หยอดเหรียญจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทตั้งแต่สินค้าขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงสินค้าแปลกๆที่ไม่มีในประเทศอื่น สำหรับประเทศไทยตลาดเวนดิ้งแมชชีนก็ไม่แพ้ชาติใดในโลก ทั้งในรูปแบบตู้ชงกาแฟ ตู้ซักผ้าหยอดเหรียญ ตู้จำหน่ายอาหาร เป็นต้น เรียกได้ว่า กลายเป็นเทรนด์รับกระแแสที่ผู้บริโภคเน้นสบายไปแล้ว
สมบัติ ภาณุพัฒนา รองผู้อำนวยการสายงานการตลาด บริษัท ซัน ร้อยแปด จำกัด กล่าวในรายการ Business today ซึ่งออกอากาศทาง FM 102 MHz. ถึงความร่วมมือครั้งล่าสุดกับบริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด ในเรื่องของ smart station โดยใช้ smart vending เป็นส่วนหนึ่งในการบริการอำนวยความสะดวกรวดเร็ว ในการจับจ่ายของลูกค้า ที่สัญจรไปมาภายในสถานีบริการน้ำมันคาลเท็กซ์ ซึ่งถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่น่าพอใจ เพราะตอนนี้ยอดขายต่อตู้ต่อวันดีเลยทีเดียว เพราะฉะนั้นแผนของเราที่จะไปนั่งในตลาดที่เป็นของกลุ่ม smart station ที่เราจะไปกับคาลเท็กซ์นั้นน่าจะเติบโต เพราะในเบื้องต้นเขาก็มีแพลนอยู่ 100 สาขา
อัตราการเติบโตในตลาดเวนดิ้งแมชชีน
ตลาด เวนดิ้ง เรียกได้ว่าเติบโตมาเป็นลำดับ ตั้งแต่ปี 2554 แล้วชัดเจนมากขึ้นในปี 2558 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราก็เริ่มมีคู่แข่งบ้าง ซึ่งช่วงเวลานั้นลูกค้าก็เริ่มที่จะเรียนรู้การใช้งานผ่านตู้เวนดิ้งแมชชีนมากขึ้น ขณะเดียวกันผู้ที่เป็น Main Player ก็เข้ามากระตุ้นตลาดมากขึ้นด้วย และในปี 2561 เราจะเห็นภาพของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีซึ่งมากระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคให้เปลี่ยนแปลงไปอีก ทำให้ตู้เวนดิ้งของเราจากเดิมในอดีตที่เป็นออฟไลน์ เลยต้องเปลี่ยนมาพัฒนาในเชิงออนไลน์มากขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าใหม่ๆ เพราะฉะนั้นแล้วในภาพรวมปี 2562 ผู้เล่นเวนดิ้ง ในกลุ่มเครื่องดื่มและขนมจะอยู่รวมๆประมาณ 3หมื่นตู้ ซึ่งมองว่าตลาดเวนดิ้ง แมนชีน ยังไปได้อยู่
ทิศทางปี 2563
สืบเนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปและเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของผู้บริโภค ดังนั้น เวนดิ้ง มาร์เกต คือสิ่งที่เราจะทำ โดยเน้นไปในเรื่องของ Smart Retail, Smart Fintech และ Co-working space ซึ่งจะนำเรื่องของนวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามามากขึ้น เช่นเดียวกับในอนาคตเราอาจใช้ระบบ Face recognition (ระบบจดจำใบหน้า) คือ การใช้หน้าซื้อของ รวมทั้งจะจัดกิจกรรมร่วมกับพาร์ทเนอร์ต่างๆ พร้อมกับ การสร้าง Brand building ให้มากขึ้นอีกด้วย
จุดแข็งของเรา เรามีโลจิสติกส์ 10 สาขาทั่วประเทศ ทุกเจ้าในประเทศไทยไม่มีใครที่มี Network Service ใหญ่เท่าเราอีกแล้ว
