ไมโครซอฟท์ เดินหน้าผลักดัน ‘Tech Capability’ พร้อมย้ำจริยธรรม AI เรื่องสำคัญ

ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย สานต่อวิสัยทัศน์ด้าน Tech Intensity ในปี 2020 มุ่งผลักดันให้เกิดการสร้างเทคโนโลยีของตัวเอง (Tech Capability) และเพิ่มเรื่องความไว้วางใจในเทคโนโลยี (Trust) เข้ามาเป็นส่วนสำคัญ พร้อมย้ำเรื่องจริยธรรม AI (AI Ethics) เป็นเรื่องสำคัญสำหรับประเทศไทย

-ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) คว้า “บริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดแห่งปี” จากเอชอาร์ เอเชีย
-เปิดเบต้าในไทยแล้ว Facebook Gaming ช่องทางสร้างรายได้เกมครีเอเตอร์

ไมโครซอฟท์ เชื่อว่าปี 2020 AI (Artificial Intelligence) จะถูกพัฒนามากขึ้นมากและจะเข้าไปอยู่ในทุกธุรกิจ นอกจากนี้ยังต้องระวังเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลมากขึ้น (Data Security) จากตัวเลขของมัลแวร์ (Malware) ที่โตขึ้นถึง 750% ในปัจจุบัน และเรื่อง Digital Skill จะทำอย่างไรให้บุคลากรในบริษัทสามารถสร้างแอปฯ เองได้ เพื่อให้เกิด Tech Intensity ในองค์กร

นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เมื่อปีที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้แนะนำแนวคิด ‘Tech Intensity’ หรือความแข็งแกร่งในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในภาคธุรกิจ ในปีนี้ วิสัยทัศน์ได้รับการปรับเปลี่ยนโดยเน้นไปที่ การสร้างเทคโนโลยีของตัวเอง (Tech Capability) และเพิ่ม Trust หรือความไว้ใจในเทคโนโลยี เข้ามาเป็นอีกส่วนสำคัญ ภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘Microsoft in Thailand for Thailand’

หนึ่งในเรื่อง Tech Intensity ที่ไมโครซอฟท์มุ่งผลักดัน คือเรื่องการสร้างเทคโนโลยีเป็นของตนเองภายในองค์กร นอกจากนี้ยังผลักดันให้บริษัทขนาดกลาง และเล็ก อย่าง SMEs, สตาร์ทอัพ หรือนักเรียนนักศึกษา สามารถเข้าถึง AI ได้โดย

-การพัฒนาทักษะเชิงดิจิทัลให้เยาวชน คนทำงาน ในทุกระดับ
-การขับเคลื่อนธุรกิจให้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ให้ตอบโจทย์การใช้งานเฉพาะทาง
-การยกระดับพนักงานและผู้บริหารทุกคน สามารถสร้างแอปพลิเคชันได้ด้วยตัวเอง

ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ มองเรื่องการสร้างแอปพลิเคชันได้ด้วยตัวเอง เป็นประเด็นสำคัญ โดยได้เปิดเผยข้อมูลบุคลากรที่มีความรู้ด้านไอทีในไทยนั้นมีประมาณ 340,000 คน จาก 70 ล้านคนทั้งประเทศ ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะให้ทุกคนเรียนรู้ด้านการเขียนโปรแกรม

ไมโครซอฟท์ จึงพัฒนาซอฟท์แวร์อย่าง Microsoft Power Platform เพื่อให้คนที่อยู่ในสายงานอื่นสามารถสร้างแอปพลิเคชั่นได้โดย โดยอาศัยแค่ไอเดียเท่านั้น โดยมี 3 โปรแกรมคือ

–Power Bi ออกแบบมาเพื่อให้เข้าถึงข้อมูล และนำข้อมูลมาวิเคราะห์
–Power Apps สร้างแอปพลิเคชันใหม่เข้ามาใช้ภายในองค์กร ดึงข้อมูลภายในองค์กรมาใช้ประโยชน์ พร้อมเชื่อมกับระบบงานและเป้าหมายของทีมได้
–Microsoft Flow เปลี่ยนงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ ด้วยระบบอัตโนมัติ และยังเชื่อมโยงข้อมูลข้ามแอปฯ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ ยังได้ร่วมกับกระทรวงดิจิทัลฯ DES และมหาวิทยาลัยมหิดล ในเรื่องจริยธรรมด้านการพัฒนา AI (AI Ethics) โดยมองว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก ซึ่งในสหรัฐฯ กับยุโรปให้ความสำคัญมาก แต่ในเอเชียมีแค่เกาหลีใต้ที่เริ่มแล้ว และสิงคโปร์ กับ ไทย ตามมาเป็นลำดับ โดยจริยธรรมด้านการพัฒนา AI แยกออกได้เป็น 6 ประการดังนี้

1.ความสามารถในการแข่งขันและการพัฒนาอย่างยั่งยืน
2.ความสอดคล้องกับกฎหมาย จริยธรรม และมาตรฐานสากล
3.ความโปร่งใสและภาระความรับผิดชอบ ควรมีความโปร่งใส
4.ความมั่นคงปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
5.ความเท่าเทียม หลากหลาย ครอบคลุม และเป็นธรรม
6.ความน่าเชื่อถือ

อ่านข่าวจริยธรรมด้านการพัฒนา AI ได้ที่ ‘Thailand AI Ethics’ เปิดแนวทางการพัฒนา AI ด้วยหลักจริยธรรม