เชฟโรเลต เปิดใจครั้งแรก หลังประกาศยุติขายรถในไทย

เชฟโรเลต ยืนยันไม่ได้ปิดกิจการ เพียงแต่ยุติการจำหน่ายรถยนต์เท่านั้น เดินหน้าพัฒนาศูนย์บริการมาตรฐานเพื่อการบริการแก่ลูกค้าเชฟโรเลตในประเทศไทย

หลังจากที่มีการประกาศอย่างเป็นทางการของเชฟโรเลตประเทศไทย เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา ว่าจะยุติการจำหน่ายรถยนต์ของเชฟโรเลตในประเทศปลายปี 2563 ก็ยังไม่ได้มีการเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ออกมา ซึ่งผู้อำนวยการทั่วไป ฝ่ายบริการหลังการขายและตลาดส่งออก เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย ได้เปิดเผยกับ Business Today ถึงแผนธุรกิจเพื่อให้เจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตและตัวแทนจำหน่ายวางใจ

นายวันชนะ อูนากูล ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายบริการหลังการขายและตลาดส่งออก บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้รถยนต์ว่า ทางเชฟโรเลตไม่ได้ปิดกิจการในประเทศไทย เพียงแต่หยุดจำหน่ายรถยนต์เพียงเท่านั้น

“อาจเพราะด้วยความคลาดเคลื่อนของข่าวสาร ทำให้หลาย ๆ คนเข้าใจผิด คิดว่าเชฟโรเลตจะปิดกิจการ ซึ่งที่จริงแล้ว เราเพียงยุติการจำหน่ายรถยนต์ใหม่เพียงเท่านั้น เรายังมีการเพิ่มศูนย์บริการอยู่เรื่อย ๆ มีการเพิ่มพื้นที่ของคลังสินค้าเพื่อเก็บอะไหล่ไว้บริการให้ทั้งลูกค้าชาวไทยและส่งออกต่างประเทศด้วย ฉะนั้นจึงมั่นใจได้ว่าเชฟโรเลตไม่ได้มีนโยบายจะปิดกิจการทั้งหมดในประเทศไทยแต่อย่างใด” นายวันชนะ กล่าว

นายวันชนะ กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับตัวแทนจำหน่ายในไทย ทางเชฟโรเลตมีแผนที่จะให้ปรับเป็นศูนย์ให้บริการมาตรฐาน เพื่อบริการลูกค้าที่ซื้อเชฟโรเลตไปใช้งาน นอกจากนั้น ยังเปิดทางเลือกในการให้บริการสำหรับผู้แทนให้บริการอีกด้านหนึ่งคือ การเป็นตัวแทนให้บริการหลังการขายซ่อมบำรุงรถยนต์ทุกแบรนด์ทุกยี่ห้อและการจำหน่ายอะไหล่ ภายใต้แบรนด์ เอซีเดลโก (ACDelco) อีกด้วย

อ่าน : เชฟโรเลต ลั่น ‘ไม่เท-ไม่ทิ้ง’ เปิดแผนธุรกิจใหม่ ชู 2 โมเดล ASO และ ACDelco