HomeBT News"เจมาร์ท” ยกเครื่องธุรกิจ ลดขายสมาร์ทโฟน เน้น Gadget ไฮเทค ปรับโฉมหน้าร้าน พร้อมโฟกัสออนไลน์

“เจมาร์ท” ยกเครื่องธุรกิจ ลดขายสมาร์ทโฟน เน้น Gadget ไฮเทค ปรับโฉมหน้าร้าน พร้อมโฟกัสออนไลน์

จากยอดขายอุปกรณ์เสริมอย่าง IoT ที่เพิ่มสูงมาก ทำให้ Jaymart (เจมาร์ท) ต้องวางแผนปรับกลยุทธ์ใหม่โดยใช้กลยุทธ์ “Gadget Destinations” เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ที่ไม่ได้ต้องการเพียงสมาร์ทโฟนเป็นหลักเช่นในอดีต

ปัจจุบันมีอุปกรณ์ไฮเทคจำนวนมากที่เป็นที่ต้องการของตลาด อาทิ ลำโพง Marshall ที่เติบโตสูงถึง 30% ในปี 2019 เฉพาะช่องทางของ เจมาร์ท และรุกตลาดอุปกรณ์ Smart Home เช่น ตัวควบคุมไฟ อุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียง ทั้งนี้ จะเริ่มให้ความรู้กับผู้บริโภคมากขึ้นเพราะอุปกรณ์เหล่านี้ต้องการการเรียนรู้สูง ซึ่งปัจจุบันกระจุกตัวอยู่ในหัวเมือง

-ผลสำรวจเผย “คนรุ่นใหม่ใช้สมาร์ทโฟนแทบทั้งวัน/เน้นดูย้อนหลัง-ผู้สูงวัยยังนั่งดูทีวีตามผัง”

- Advertisement -

นราธิป วิรุฬห์ชาตะพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันหน้าร้าน Jaymart เป็นสมาร์ทโฟนถึง 70% โดยหลังการปรับจะเพิ่มสัดส่วน Gadget ต่าง ๆ ให้มีพื้นที่มากขึ้นถึง 50% ด้านร้าน Jaymart IoT จะมีสมาร์ทโฟนแค่ 20% แต่เป็นอุปกรณ์เสริมอย่างอื่นถึง 80% ภายในร้าน

ซึ่งแผนการตลาดปรับโฉมหน้าร้านนั้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะยอดขายของ เจมาร์ท แทบทั้งหมดยังมาจากช่องทางออฟไลน์ โดยยอดขายออนไลน์อยู่ที่ 1% เท่านั้น ขณะที่ภาพรวมตลาดอยู่ที่ 6% โดยยอดมาจาก Shopee กับ Lazada ที่ผู้ขายเอาไปทำราคาให้ต่ำลง

“เราไม่มีนโยบายนำสินค้าไปขายขาดทุน ซึ่งการขายออนไลน์เราจะทำเป็นแคมเปญ การลดราคาสมาร์ทโฟนไปขายออนไลน์ไม่ใช่ทิศทางของเรา ทิศทางของเราคือการขาย Gadget ผ่านทางออนไลน์ให้ได้มากขึ้น เป็นอีกหนึ่งตัวที่เราทำอยู่” นราธิป วิรุฬห์ชาตะพันธ์ กล่าว

Gadget ไฮเทคเติบโต

จากข้อมูลของ IDC ระบุว่า อุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ (Wearable) ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2019 มีมากถึง 84.5 ล้านเครื่อง ส่วนใหญ่เป็นหูฟังไร้สายอย่าง AirPods เพิ่มขึ้น 94.6% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และเป็นสถิติใหม่สำหรับการจัดส่งรายไตรมาส

Hearables กลายเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับตลาด Wearables เริ่มต้นจากผู้ค้าหลายรายที่ถอดแจ็คหูฟังออกจากสมาร์ทโฟน ไปทางหูฟังไร้สายพร้อมคุณสมบัติใหม่ ๆ อีกปัจจัยคือราคาของหูฟังไร้สายที่ถูกลงอย่ามีนัยสำคัญ โดยบางรุ่นนั้นราคาต่ำกว่า 20 ดอลลาร์สหรัฐ

สมาร์ทวอทช์โตขึ้นจากกระแสรักสุขภาพ คนออกกำลังกายเยอะขึ้น รวมถึงราคาต่ำลงมาเรื่อย ๆ โดยเฉพาะ Xiaomi และ Huawei ที่มีผลิตภัณฑ์ราคาถูก ในขณะที่ Garmin หรือ Suunto ที่จับตลาดไฮเอนด์ก็ยังไปได้

Huawei มีแนวโน้มเข้ามาทำสมาร์ทวอทช์จริงจังมากขึ้น หลังจากที่สมาร์ทโฟนไม่สามารถลง Google Service ได้ จะเห็นว่าตระกูล Watch GT ราคาถูกมาก ส่งผลให้ผู้บริโภคสนใจมากขึ้น และอาจจะมีผู้เล่นรายอื่นเพิ่มเติม เพื่อตอบโจทย์คนในยุคนี้ที่ต้องซื้ออุปกรณ์อื่นตามไปด้วย

ยอดขายสมาร์ทโฟนปี 2019 ตก

ทั้งนี้ คุณนราธิป คาดการณ์ว่า ในปี 2020 กำลังซื้อจะมีปัญหา คนเริ่มช้อปกันน้อยลง กระแสของ iPhone 11 น่าจะอยู่ได้ถึงช่วงไตรมาสแรกของปี 2020 จากนั้นจะต้องเริ่มกลยุทธ์ใหม่เข้ามาเสริม เพราะกำลังซื้อน่าจะลดลงแน่นอน

ถึงแม้ว่าในช่วงไตรมาสแรก Samsung อาจจะเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ แต่รุ่นเรือธงมันจะอยู่ไม่นาน ยอดขายจะพุ่งแค่เดือนแรกเท่านั้น จากนั้นจะลดลง

สำหรับยอดขายสมาร์ทโฟนในปี 2019 ลดลงจากปี 2018 เล็กน้อย แต่ภาพรวมมูลค่าตลาดเพิ่มขึ้น หมายความว่าสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงยังขายได้ ส่วนหนึ่งมาจากการเปิดตัวของ iPhone 11 มีผลกับยอดรวมของตลาด

"เจมาร์ท” ยกเครื่องธุรกิจ ลดขายสมาร์ทโฟน เน้น Gadget ไฮเทค ปรับโฉมหน้าร้าน พร้อมโฟกัสออนไลน์

จีนครองตลาดราคาต่ำกว่าหมื่น สมาร์ทโฟนจอพับแค่โชว์นวัตกรรม

จากยอดขายสมาร์ทโฟนในปี 2019 ในประเทศไทย สมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงอยู่ที่ 20% มาจาก iPhone Samsung และ Huawei เป็นหลัก ด้าน ราคาระหว่าง 10,000 – 20,000 บาท มีส่วนแบ่งอยู่ที่ 30% มีส่วนแบ่งจากแทบทุกแบรนด์ในตลาด ส่วนราคาต่ำกว่า 10,000 บาท กินส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 50% มาจากสมาร์ทโฟนแบรนด์จีนเป็นส่วนใหญ่ทั้ง Oppo Vivo Huawei และ Xiaomi

“ตลาดสมาร์ทโฟนราคาต่ำกว่า 10,000 บาท ในไทยยังไปได้ดีและโตอยู่ นำโดย Oppo และ Vivo ที่ขายได้ดี” คุณนราธิป วิรุฬห์ชาตะพันธ์ เสริม

ในปี 2019 ที่ผ่านมา มีการเปิดตัวสมาร์ทโฟนจอพับออกมาให้เห็น 2-3 รุ่น ทั้งที่วางขายแล้ว และยังไม่วางขาย โดย Samsung Galaxy Fold เจ้าตัวแรกที่ถูกนำมาขายจริงเมื่อเดือนกันยายน 2019 ด้าน Huawei Mate X ถึงแม้ว่าจะมีตัวทดลองมาให้เห็นแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถเปิดตัวได้อย่างเป็นทางการ และล่าสุดเป็น Motorola RAZR 2019 ที่เปิดตัวออกมาแล้ว

คุณนราธิป มองว่า สมาร์ทโฟนจอพับเป็นการโชว์นวัตกรรมมากกว่าเพราะราคาค่อนข้างสูง ซึ่งจะเห็นได้ว่าผลิตมาไม่มาก เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด แต่เมื่อราคาต่ำกว่านี้น่าจะเป็นที่ตอบรับมากขึ้น เพราะจะเข้ามาตอบโจทย์ในเรื่องจอที่ใหญ่ขึ้นแต่เมื่อพับแล้วสามารถใส่กระเป๋าได้ ซึ่งทุกวันนี้คนต้องการจอที่ใหญ่ขึ้น ทั้งดูหนัง เล่นเกม

Business Today
Business Todayhttps://businesstoday.co
Supporting Thailand's business communities./ FB Page: Business Today Thai/ Social: Business Today Thai (สำหรับ Twitter, YouTube, Telegram)/ LINE: @Business today/ เว็บที่เกี่ยวข้อง: Thailand Today: www.thailandtoday.co/ FB: Thailantoday.co (English)/ Thailand Today News: www.thailandtoday.news/ FB: Thailandtoday.news (Mandarin Chinese)

Latest

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

Related News