เป็นเวลานานกว่า 9 ปี ที่ธนาคารกสิกรไทยไม่ได้มี “ผู้นำเดี่ยว” หลังการลาออกของ “ประสาร ไตรรัตน์วรกุล” ที่ไปนั่งเป็น “ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย” เป็นต้นมา ธนาคารแห่งนี้ใช้หลักการบริหารแบบ “สี่จตุรเทพ” มาโดยตลอด จนกระทั่ง“ขัตติยา อินทรวิชัย” หรือ “พี่เปิ้ล” เธอสามารถฝ่าด่านกรรมการผู้จัดการชายอีกสามคนขึ้นมาเป็นผู้นำสูงสุดขององค์กรได้
การนั่งตำแหน่ง “ซีอีโอ” แทนที่ “บัณฑูร ล่ำซำ” ถือเป็นความท้าทายของซีอีโอหญิงคนนี้เป็นอย่างมาก เพราะ “คุณปั้น” มีความสำคัญในฐานะสัญลักษณ์ของธนาคารกสิกรไทยมาตลอดสองถึงสามทศวรรษที่ผ่านมา
นับตั้งแต่ยุคก่อนวิกฤตต้มยำกุ้งที่บัณฑูรนำแนวคิด “Re-Engineering” มาใช้พัฒนาองค์กรให้มีความทันสมัย หรือยุทธศาสตร์ K-Hero ที่ผนึกรวมธุรกิจการเงินในเครือธนาคารกสิกรไทยเป็นหนึ่งเดียว
แม้ช่วงเวลาถัดมาจะส่งมอบการบริหารให้กับ “ประสาร ไตรรัตน์วรกุล” ที่ดึงตัวมาจากตำแหน่งเลขาธิการ ก.ล.ต. ให้เป็นผู้นำองค์กรนอกตระกุล “ล่ำซำ” คนแรก แต่ปฎิเสธไม่ได้ว่า “บัณฑูร” ยังเป็นสัญลักษณ์ของธนาคารกสิกรไทยมาโดยตลอด
จนกระทั่ง ประสาร ได้ลาออกไปเป็นผู้ว่าแบงก์ชาติ บัณฑูร เลือกใช้วิธีการตั้ง “กรรมการผู้จัดการ” รวดเดียวสี่คนโดยมีกฤษดา ล่ำซำ ,ปรีดี ดาวฉาย,ธีรนันท์ ศรีหงส์ และ สมเกียรติ ศิริชาติไชย เป็นสี่จตุรเทพยุคแรก โดยแยกกันรับผิดชอบคนละสายงาน แต่ทุกคนสามารถทำงานแทนกันได้ทั้งหมด แต่ท้ายสุดไม่มีใครที่สามารถขึ้นเป็น “ผู้นำเดี่ยว” ได้
บัณฑูรตั้งสี่จตุรเทพเทพชุดที่สอง
จนกระทั่งต้นปี 2559 “บัณฑูร” ได้แต่งตั้งกรรมการผู้จัดการสี่จุตรเทพ ชุดที่สอง ที่มีลูกหม้ออย่างปรีดี ดาวฉาย นั่งตำแหน่งนี้ต่อ รวมถึง พิพิธ เอนกนิธิ พัชร สมะลาภา และ ขัตติยา อินทรวิชัย โดยแบ่งหน้าที่กันรับผิดชอบแต่ยังอยู่ภายใต้คอนเซบท์ “ทำแทนกันได้” เช่นเดิม และไม่มีใคร “ใหญ่” ไปกว่ากัน
คราวนี้ภารกิจหลักของธนาคารกสิกรไทยที่บัณฑูรให้การบ้านไว้คือการ Transformation องค์กรสู่ยุคดิจิทัล สู้ศึกกระแส Digital Disruption ที่ถามโถมรุนแรง เห็นได้จากกงานแถลงวิสัยทัศน์องค์กรครั้งล่าสุดที่ทั้งสี่คนและ “กระทิง” พูนผล ประธาน KBTG ขึ้นเวทีพร้อมกัน ใจความสำคัญยังเป็นเรื่องของเทคโนโลยี
ขัตติยา ได้รับบทบาทในการนำ Big Data มาใช้ในองค์กร โดยมีเป้าหมายนำ Data-Driven Lending มาใช้เป็นเครื่องมือในการปล่อยกู้ วงเงิน 30,000 ล้านบาท พร้อมตั้งเป้าหมายการนำข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจจนสร้างรายได้มีสัดส่วนไม่ต่ำกว่า 50% ของรายได้ทั้งหมด ส่วนเอ็มดีคนอื่นได้รับบทบาทในด้านโครงสร้างพื้นฐาน กิจการต่างประเทศและลูกค้าเอสเอ็มอี
การที่บัณฑูรแต่งตั้งขัตติยาขึ้นมาเป็นซีอีโอของธนาคารกสิกรไทย เท่ากับว่าเธอคือผู้นำเดี่ยวคนแรกในรอบ 9 ปีของธนาคารฯ ฝ่าฝันคู่แข่งในระดับกรรมการผู้จัดการด้วยกันมาได้โดยคนหนึ่งเป็นคนในตระกูลล่ำซำ บางคนเป็นถึงประธานสมาคมธนาคารไทย
ต้องจับตาว่าเธอจะนำทัพกสิกรไทยสู้ศึก Digital Disruption ไปได้อย่างไร!!
ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง : “บัณฑูร” วางมือบริหารกสิกรไทย ตั้ง “ขัตติยา อินทรวิชัย” เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่
