Seekster แพลตฟอร์มด้านบริการทำความสะอาดและซ่อมแซม จับมือดีแทค SME WorryFree เป็นพันธมิตรเทคโนโลยีสื่อสาร ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้า
Seekster เป็นแพลตฟอร์มบริการทำความสะอาดและงานซ่อมแซม ทั้งการซ่อมแอร์ ล้างแอร์ และแม่บ้านทำความสะอาด
นอกจากนี้ยังได้ขยายธุรกิจเป็นผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการงานในชื่อ Workforce เพื่อที่จะนำระบบบริหารจัดการงานส่งต่อไปให้ธุรกิจอื่นได้ใช้ และยังสามารถขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น
นายชัชนาท จรัญวัฒนากิจ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด ของ Seekster เผย “หนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้ Seekster เติบโตขึ้นมาได้อย่างมั่นคงคือ การมีเทคโนโลยีมาช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
เทคโนโลยีจะช่วยให้การทำงานสะดวกง่ายดายและแม่นยำ หากเทคโนโลยีออกแบบมาดีและตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าตรงจุด จะช่วยติดสปีดการเติบโตในอัตราเร่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นบนโลกใบนี้ทีเดียว
ด้วยแพ็กเกจ WorryFree ที่นำมาใช้กับพนักงานในองค์กร ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่คิดมาจาก Insight คนทำธุรกิจโดยเฉพาะเพื่อลดทุกข้อกังวลใจของผู้ประกอบการที่มีอยู่
ซึ่งหลังจากใช้เพียงไม่กี่เดือนพบว่า ช่วยองค์กรลดต้นทุนด้านการสื่อสารได้อย่างมาก จึงมีแผนต่อยอดนำซิมดังกล่าวไปให้แม่บ้านระดับ Top Tier ใช้เพิ่มขึ้น เพื่อช่วยดึงดูดให้แม่บ้านทำงานอยู่กับบริษัทได้ยาวนาน”
Seekster เปิดให้บริการในตลาดมาเกือบ 4 ปี มีแม่บ้านให้บริการกว่า 10,000 คน และบริษัทที่เกี่ยวกับช่างแอร์อีกกว่า 10 บริษัท
มีผู้ใช้บริการกว่า 150,000 คน แบ่งเป็น
-ลูกค้ากลุ่มคอนโดและบ้านเดี่ยว 60%
-กลุ่มนิติบุคคลและเอสเอ็มอี 40%
นายชัชนาท กล่าวเพิ่มเติมว่า “Seekster มีเป้าหมายจะเข้าไปเทรดในตลาดให้เร็วขึ้น โดยตั้งเป้าภายใน 8 ปี โดยดูจากจำนวนผู้ประกอบการ SMEs ที่ยังมีโอกาสในตลาดอีกมากและเริ่มเปลี่ยนมือการบริหารงานจากผู้บริหารรุ่นแรก ส่งต่อไปสู่ผู้บริหารธุรกิจรุ่นสอง ซึ่งผู้บริหารรุ่นใหม่นี้มีความเข้าใจและนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำธุรกิจ โดยปีหน้าจะเริ่มขยายฐานสู่ตลาดกลุ่มนี้มากขึ้น”
